大腦的三個層次放到產(chǎn)品設計中，到底有什么作用呢?我們知道，大腦三個層次其實是人類做決策所依賴的，而產(chǎn)品設計的業(yè)務目標是為了提高行為轉(zhuǎn)化率，正好也依賴大腦的決策邏輯(即三個層次)。

產(chǎn)品設計中的感知設計對應本能層次，路徑設計對應行為層次，價值和情感設計對應反思層次。

1.感知設計

設計目的：通過視覺激發(fā)用戶的本能反應，讓用戶感到愉悅，提高轉(zhuǎn)化率感知。

設計方法：

1)了解：文案上提煉產(chǎn)品賣點，快速清晰傳達產(chǎn)品是干什么的;視覺上營造產(chǎn)品氛圍，用更生動形象的方式輔助傳達產(chǎn)品。(生動形象的方式如圖片、視頻等);另外還要展示用戶關注的產(chǎn)品要素，例如價格、是否包郵等。了解階段需要激發(fā)用戶的興趣!

2)信任：用戶本能地信任品牌背書、大眾評論、購買數(shù)據(jù)等，這是電商商品詳情頁慣用的技巧。信任階段需要讓用戶產(chǎn)生感!

3)價值：給用戶傳遞產(chǎn)品價值，例如結(jié)合場景說明產(chǎn)品的作用，結(jié)合活動說明產(chǎn)品的限時優(yōu)惠，價值量化展示等。價值階段需要讓用戶覺得物超所值!(獲得至少是付出的2.5倍)(這里的價值可能還需要調(diào)用反思層次)

4)轉(zhuǎn)化：行為召喚按鈕的設計，一般是放在頁面下方，采用高飽和度配色引起用戶注意力，并結(jié)合稀缺效應、從眾心理、損失厭惡等認知偏誤來提高轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化階段需要讓用戶付諸行動!

產(chǎn)品設計中的三個層次是指什么？

2.路徑設計

設計目的：通過優(yōu)化路徑設計，強化用戶使用產(chǎn)品后的愉悅感，提高轉(zhuǎn)化率路徑。

設計方法：

1)縮短路徑：去掉不必要環(huán)節(jié)：有些環(huán)節(jié)如果產(chǎn)品有保存相關數(shù)據(jù)，就沒必要讓用戶再操作，例如手機號;簡化環(huán)節(jié)：設置默認值、支持自動化輸入、減少輸入(比如變成選擇)、減少點擊(比如提交訂單和支付合成一步)、減少頁面跳轉(zhuǎn)(比如由一個頁面承載相似功能)，減少等待(優(yōu)化性能)，都是簡化環(huán)節(jié)的手段。每減少一步操作，用戶就會更加愉悅，因為懶惰是人的本性。

2)門檻高的步驟后置：門檻低的步驟前置，門檻高的步驟后置，實踐證明可以提高轉(zhuǎn)化率。因為前面從漏斗漏下來的流量變多，而且用戶后面步驟的操作意愿逐漸增強，所以轉(zhuǎn)化率會提高。

3)階段性增強獲得感：用戶完成任務的路徑很長，每一步都有流失，其中一個原因是耐心消耗殆盡。如果用戶每完成一步，都有對應的量化激勵，那用戶的耐心就可能增強。量化激勵可以是進度條的強化展示、可以是好友的加油鼓勵、小小的物質(zhì)激勵等。

3.價值和情感設計

設計目的：通過加深用戶對品牌的記憶，還有滿足情感需求，拉近用戶與品牌的距離，提高持續(xù)轉(zhuǎn)化率。

設計方法：

1)增強品牌認同：想要讓用戶記住品牌，首先需要用戶認同品牌，而且這是長期進行的一件事情。感知階段的品牌傳遞、轉(zhuǎn)化完成后的使用關懷、品牌故事的宣傳等等。

2)滿足情感需求：樹立個人形象是很重要的一類情感需求，如果用戶在使用產(chǎn)品后，還能樹立個人形象，那用戶會覺得品牌很懂“我”。品牌可打造出稀缺性、個性化等等元素，讓用戶覺得產(chǎn)品的，促使用戶分享，滿足樹立形象的需求。