目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
企業(yè)的終目的是創(chuàng)造更多的讓客戶滿意的產(chǎn)品。企業(yè)做了很多管理活動(dòng),不外乎是使生產(chǎn)的產(chǎn)品能讓顧客接受,產(chǎn)品要讓顧客接受,關(guān)鍵在于質(zhì)量。假如質(zhì)量不好的話,管理做得太多,也沒(méi)有用。
所以,目視管理首先要做好質(zhì)量管理。目視管理就是在做質(zhì)量的一種運(yùn)作過(guò)程。質(zhì)量就是產(chǎn)品過(guò)程或服務(wù)所具備滿足你明示或隱含需要的特征或特性的總和。
做目視管理或做看板管理,都是一種質(zhì)量控制,都是為了達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),掛紅牌也好,看板也好,整理也好,目的都是在做質(zhì)量控制。
要讓人們確信我們的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足特定的質(zhì)量要求所必須有的計(jì)劃,有系統(tǒng)的活動(dòng),這產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),我是怎么做的,這個(gè)叫做質(zhì)量保證。假如機(jī)器經(jīng)常漏油或人員習(xí)慣不好,或者人員對(duì)整理整頓清掃意識(shí)性不高,請(qǐng)問(wèn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有沒(méi)有質(zhì)量保證?
質(zhì)量方針是什么?一個(gè)公司的管理方式,管理者正式頒布這種總質(zhì)量的宗旨和目標(biāo),強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量的管理,制訂和實(shí)施質(zhì)量方針管理的職能,5S就是質(zhì)量管理職能的一種方法,它就是公司的管理職能的一種滿足這種質(zhì)量管理的手段。
推行5S活動(dòng)就是一種質(zhì)量體系的一個(gè)范疇,為了實(shí)施質(zhì)量管理的責(zé)任,明確所需的組織結(jié)構(gòu),所以他就強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)職能、程序、資源等這些方面的內(nèi)容,這些就是體系的一種表現(xiàn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng),公司質(zhì)量一定要有總目標(biāo),包括形成和保持公司市場(chǎng)質(zhì)量的信譽(yù),消費(fèi)者的需求導(dǎo)向提供專門的設(shè)計(jì)質(zhì)量的上層價(jià)格的合理產(chǎn)品,而且要求服務(wù)周到。
所以公司不管是用什么樣的方式,但是目視管理在5S里面它就是一種很制度化的,很明顯的,透過(guò)看牌、紅牌等等表現(xiàn)出來(lái),它的后的宗旨是什么,就是達(dá)到的質(zhì)量。
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