班機(jī)是指定期開航、定航線、定始發(fā)站，途徑站和目的站的飛機(jī)。其特點是可以確切掌握起運和到達(dá)時間。 包機(jī)運輸是指航空公司或包機(jī)代理公司，按照與租機(jī)人雙方事先商定的條件和費率將整架飛機(jī)或一部份艙位租給包機(jī)（艙）人，從一個或幾個航空站起運至指定目的地。一般而言，包機(jī)（艙）的運費較班機(jī)為低，但活動范圍較小。

門到機(jī)場服務(wù)：快件到達(dá)目的地機(jī)場后，當(dāng)?shù)乜旒炯皶r將有關(guān)到貨信息告知收貨人，清關(guān)、提貨手續(xù)可由收貨人自己辦理，也可委托快件公司或其他代理公司辦理。適用于貨物價值較高或目的地海關(guān)當(dāng)局對貨物或物品有特殊規(guī)定的快件。

門到門服務(wù)：發(fā)貨人需要發(fā)貨時，打電話給快遞公司?？爝f公司派人到發(fā)貨人所在地取件，根據(jù)不同的目的地進(jìn)行分揀、整理、核對、制單、報關(guān)，利用近的航班，通過航空公司將快件運往世界各地。發(fā)件地的快遞公司將所發(fā)快件的有關(guān)信息通告中轉(zhuǎn)站或目的站的快件公司?？旒竭_(dá)中轉(zhuǎn)站或目的地機(jī)場后由中轉(zhuǎn)站或目的港的快件公司負(fù)責(zé)辦理清關(guān)、提貨手續(xù)，將快件及時送交收貨人手中，并將有關(guān)信息反饋到發(fā)件地的快遞公司。

托運人在申請貨物運輸時，應(yīng)正確填寫“國際貨物托運書”和有關(guān)需要的證書、文件。向海關(guān)辦理出口手續(xù)后由民航填開一份航空運單。包機(jī)運輸?shù)呢浳?，每一架次填開一份航空運單。航空運單是承運人與托運人之間的貨運契約，也是航空運輸憑證。