和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備智能防漏費(fèi)管理系統(tǒng)
和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)管理系統(tǒng)能夠做到
支持與醫(yī)院信息化系統(tǒng)無縫對(duì)接。
支持通過標(biāo)準(zhǔn)化接口和醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行對(duì)接。
支持智能識(shí)別分析檢查部位信息,和之風(fēng)漏費(fèi)控制系統(tǒng)可以按照部位識(shí)別和管控。
支持無人值守控費(fèi)模式、可做到零操作漏費(fèi)識(shí)別控制、更為有效的醫(yī)技科室防漏費(fèi)系統(tǒng)。
檢查過程實(shí)時(shí)記錄,和之風(fēng)醫(yī)院漏費(fèi)智能控制系統(tǒng)每次檢查都會(huì)有一個(gè)單獨(dú)的視頻文件(記錄儀器工作站內(nèi)部檢查信息),可供管理人員隨時(shí)查看,支持多種信息追溯方式。
和之風(fēng)漏費(fèi)管理系統(tǒng)有靠譜控費(fèi)小程序、靠譜防漏費(fèi)APP、院長(zhǎng)高級(jí)管理工作站、審批工作站、維護(hù)工作站等系統(tǒng)模塊,多角度對(duì)醫(yī)技設(shè)備有效地進(jìn)行漏費(fèi)的管理。
和之風(fēng)醫(yī)院漏費(fèi)管理系統(tǒng)做到一(智能識(shí)別控制中心)對(duì)一(醫(yī)療設(shè)備)實(shí)時(shí)在線管理。
系統(tǒng)背景:醫(yī)院為什么會(huì)漏費(fèi)?
現(xiàn)代化醫(yī)院的設(shè)備越來越多,就診人員越來越多,在人情文化環(huán)境中,醫(yī)院檢驗(yàn)漏費(fèi),檢查漏費(fèi)情況頻繁出現(xiàn),這種人情檢查、私自收費(fèi)、小繳費(fèi)大檢查的情況讓醫(yī)院管理人員很是頭疼,新購(gòu)設(shè)備后醫(yī)院雖然收入上去了不少,同時(shí)漏費(fèi)的金額也是不小的。
我和眾多醫(yī)院管理人員交流中,了解到一家收入2個(gè)億的二級(jí)醫(yī)院每年漏費(fèi)達(dá)到千萬(1000萬左右),管理人員特別想管,但是管不住,夜班漏費(fèi)沒法管,檢查科室多管不過來是事實(shí)。
管理人員想盡各種辦法做管控,然而效果不佳,不能徹底根本防止漏費(fèi),后大多數(shù)醫(yī)院又重新回到了傳統(tǒng)的睜一只眼閉一只眼的漏費(fèi)管理模式。
我對(duì)各醫(yī)療單位常規(guī)防漏費(fèi)管理方式做個(gè)梳理,深度分析一下這些管理方式的優(yōu)勢(shì)和不足。
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi),醫(yī)院醫(yī)技科室漏費(fèi)和管理現(xiàn)狀常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法一(安裝攝像頭防漏費(fèi))
在科室安裝攝像頭監(jiān)視,新的問題又出現(xiàn)了,誰來每天24小時(shí)盯著這個(gè)事呢?事實(shí)是沒有人能24小時(shí)一直盯著這個(gè)事。
優(yōu)點(diǎn):能實(shí)時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng),成本不算太高。
不足:超聲科很多檢查涉及隱私問題,把這些內(nèi)容記錄下來留存檔案不太好。
一個(gè)人同時(shí)盯不過來這么多的屏幕,不能判斷每個(gè)人的情況,繳費(fèi)情況、做檢查做了什么部位、無法判斷小繳費(fèi)大檢查、無法判斷不繳費(fèi)做檢查、不能實(shí)質(zhì)性解決漏費(fèi)情況。
常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法二(專人值班防漏費(fèi))
還得是增加專人去管理,盯著科室,不讓科室有漏費(fèi)的機(jī)會(huì),在科室門口設(shè)置一個(gè)檢查繳費(fèi)情況卡口,患者去科室做檢查需要先查驗(yàn)繳費(fèi)憑證和開的檢查單才允許進(jìn)檢查室做檢查。
優(yōu)點(diǎn):能管住不繳費(fèi)的人不讓進(jìn)到科室做檢查。
不足:此方式能管住,但是只能管住一部分,管不住進(jìn)檢查室后的交易,管不住小繳費(fèi)大檢查(交一個(gè)部位的錢,做好一個(gè)部位的檢查)。需要好幾個(gè)人(要是三級(jí)醫(yī)院需要很多人)去盯著。對(duì)檢驗(yàn)科漏費(fèi)情況管理無效,人員成本高,夜間檢查,中午檢查控制不了。
常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法三(安裝傳統(tǒng)防漏費(fèi)系統(tǒng))
醫(yī)院安裝傳統(tǒng)設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng),前期階段時(shí)間內(nèi)有效果(6個(gè)月—1年)這時(shí)候醫(yī)院投入的成本也基本已經(jīng)收回了,中期逐漸被科室破解或者因?yàn)橛绊戓t(yī)院科室醫(yī)生工作(需要手動(dòng)操作控費(fèi)系統(tǒng),給醫(yī)生增加工作量),后期在科室形同虛設(shè),大家心照不宣地又回到以前沒有控費(fèi)系統(tǒng)的時(shí)代,科室照常運(yùn)行,控費(fèi)系統(tǒng)被遺忘在角落里。
有的醫(yī)院屢敗屢戰(zhàn),裝一次控費(fèi)系統(tǒng)不好用,再次想辦法找控費(fèi)系統(tǒng),分批多次購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備控費(fèi)系統(tǒng)、防漏費(fèi)系統(tǒng),依然是重復(fù)以前的情況,使用一段時(shí)間就又用不下去或者沒有效果了。
常規(guī)檢查設(shè)備防漏費(fèi)管理辦法四(張貼漏費(fèi)投訴獎(jiǎng)勵(lì)告示)
醫(yī)院張貼信箱投訴電話投訴方式,投訴舉報(bào)有獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)金額500元。有的獎(jiǎng)勵(lì)甚至一兩萬,醫(yī)院想盡一切辦法要控制好漏費(fèi)現(xiàn)狀,杜絕檢查檢驗(yàn)漏費(fèi),人情做檢查,檢查私收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):便宜,成本,只需要張貼通知告示就行。
不足:基本不會(huì)有投訴(和自己的利益沒有關(guān)系,別人不會(huì)投訴,即使知道損失的不是自己的錢,不會(huì)投訴,也抓不住證據(jù)),現(xiàn)場(chǎng)漏費(fèi)情況取證太難。整體漏費(fèi)管理效果只停留在表面。
和之風(fēng)下一代全院醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)——投資1次收益10年
醫(yī)院設(shè)備防漏費(fèi)管理想要達(dá)到好的效果必須要解決的幾個(gè)重要問題
1、支持和醫(yī)院信息化系統(tǒng)對(duì)接(HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、PEIS體檢系統(tǒng)、設(shè)備效益分析管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息平臺(tái))
2、支持和設(shè)備對(duì)接,并能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備內(nèi)部信息。
3、支持識(shí)別并分析每個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目和檢查部位,檢查部位和醫(yī)生開的申請(qǐng)單信息以及和繳費(fèi)信息都要能夠一一對(duì)應(yīng),如果有異常(不繳費(fèi)做檢查、小繳費(fèi)大檢查、替檢)能夠及時(shí)控制。
4、支持自動(dòng)后臺(tái)實(shí)時(shí)管理,不需要檢查科室醫(yī)生做任何操作。(例如CT檢查、核磁檢查、超聲檢查、內(nèi)鏡檢查、生化檢驗(yàn)等所有檢查項(xiàng)目,系統(tǒng)都能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理,不需要做點(diǎn)選檢查人員,不需要手動(dòng)錄入檢查號(hào)等操作)
5、每條檢查信息都要能支持稽查追溯,每次檢查的過程都需要能夠進(jìn)行檢查信息追溯,方便管理人員日常管理,檢查信息可追溯很重要。
6、支持移動(dòng)端管理,系統(tǒng)要能夠支持手機(jī)APP、小程序的形式進(jìn)行管理,方便日常查看檢查數(shù)據(jù)、各個(gè)檢查通道數(shù)據(jù)、急診檢查數(shù)據(jù);要能支持各類授權(quán)管理;需要支持特殊檢查申請(qǐng)審批。