1.打破固有觀念

敢于突破固有觀念束縛，站在不同角度或更高處審視自己的工作，尋找新的改善切入點。

2.窮則變，變則通

有問題不可怕，可怕的是放任或逃避問題。正確的做法是，視問題（窮）為機(jī)會，敢于暴露問題，通過改善跨越障礙（變），達(dá)成目標(biāo)（通）。

3.不找理由，多想辦法

遇到問題不找理由，虛心反省自己的責(zé)任和不足，多想解決問題的辦法。

4.刨根究底

養(yǎng)成刨根究底，多問幾個為什么的好習(xí)慣。只有這樣，才能找出發(fā)生問題的根本原因，讓改善獲得預(yù)期效果。

5.改善從我做起

改善是行動的哲學(xué)，有行動才會有結(jié)果，改善要從我做起。

6.改善方案不求完美，要立即行動

想到好的改善方案，要立即實施，即使方案并不完美也無妨，可以基于實施結(jié)果進(jìn)行再改善。

7.從身邊能做的改善做起

改善不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實地，從身邊不花錢、少花錢及能做的做起。

8.包容非故意犯錯，錯了馬上改善

學(xué)會包容工作中的非故意犯錯，也包容改善中可能出現(xiàn)的錯誤。發(fā)現(xiàn)錯了馬上就改，不要拖延。

9.集思廣益

三個臭皮匠，頂個諸葛亮。改善要懂得集思廣益，挖掘團(tuán)隊智慧，凝聚團(tuán)隊力量。

10.改善無止境

精益改善，沒有，只有更好。要以精益為信仰，以零化目標(biāo)為導(dǎo)向，相信一定存在比現(xiàn)在更好的方法，不斷改善。

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