我一直對(duì)目視化管理和5S的整頓存在理解上的偏差，以為兩者有很大的交集，但其實(shí)是有明顯區(qū)別的。今天就來(lái)談?wù)勀恳暬芾怼?/p>
WHAT-什么是目視化管理？
顧名思義，目視化管理，從字面理解就是要讓人眼看起來(lái)清晰、直觀(guān)、易懂，是為了讓信息傳遞起來(lái)更加順滑，它其實(shí)是提高信息傳遞的質(zhì)量和效率，讓信息傳遞過(guò)程變得更加精益，這是我的理解。
比較官方的定義是這樣的，目視化管理利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
以工作場(chǎng)所為例，目視化管理基本要包含如下內(nèi)容：
-工作場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)
-主要的標(biāo)準(zhǔn)（包括工藝、質(zhì)量、5S和操作流程）
-目前的工作狀態(tài)
-異常處理流程
-學(xué)習(xí)分享
WHY-為什么要實(shí)施目視化？
以視覺(jué)信號(hào)為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，借以推動(dòng)看得見(jiàn)的管理、自主管理、自我控制。
1、視覺(jué)化--大家都看得見(jiàn)；
2、公開(kāi)化--自主管理，控制；
3、普通化--員工、領(lǐng)導(dǎo)、同事相互交流。
HOW-目視化如何實(shí)施？
基本步驟
先來(lái)了解下工廠(chǎng)目視化管理有哪些步驟：
1. 目視化的策劃——策劃是前提，也就是要系統(tǒng)和地考慮整個(gè)工廠(chǎng)的目視化管理。
2. 目視化的實(shí)施——主要從以下幾個(gè)方面去展開(kāi)。
2.1 通道的目視化——包括人車(chē)分離、通道寬度、畫(huà)線(xiàn)寬度和顏色等。
2.2 作業(yè)區(qū)域目視化——比如工序標(biāo)識(shí)、區(qū)域劃分、區(qū)域看板內(nèi)容等。
2.3 物品目視化——這里跟整頓有比較多的雷同。
2.4 警戒線(xiàn)目視化——包括消防器材的畫(huà)線(xiàn)、限高標(biāo)識(shí)和危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)等。
2.5 管理目視化——為方便管理而使信息傳遞更加優(yōu)化，比如KPI數(shù)據(jù)的直觀(guān)顯示、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)在現(xiàn)場(chǎng)滾動(dòng)等。
3. 目視化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)制定——在完成了上面的一系列步驟之后，就要把公司內(nèi)部的目視化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)整理形成文件，便于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)期實(shí)施。
如何做到？
我想有這么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，畢竟目視化的目的是讓信息更加直觀(guān)易懂。
1. 清晰
任何的信息表達(dá)，首當(dāng)其沖的就是要清晰，清晰才能讓人有意愿去看，否則就會(huì)讓人看不明白你想表達(dá)的意思。比如安燈系統(tǒng)中燈的顏色定義要非常明確，且要符合我們的常識(shí)，同時(shí)燈的位置要合理，讓大家能及時(shí)知道現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么。
2. 簡(jiǎn)潔
任何多余的信息傳遞都會(huì)給他人帶來(lái)負(fù)擔(dān)，所以，簡(jiǎn)潔就是一切信息傳遞的基本原則。比如，班組長(zhǎng)想讓員工明白開(kāi)班前要做的幾件事情，如果我們寫(xiě)成文字的形式，就有可能讓員工看了頭大，難以記住。但如果我們放入具體的圖片描述，再加上少量文字表達(dá)，是否更能讓人記住呢？越是讓員工舒服的接受信息方式，越能更好地被執(zhí)行。
3. 準(zhǔn)確
信息表達(dá)的準(zhǔn)確，其重要程度不言而喻，這是我們傳遞信息的基本要求。反過(guò)來(lái)講，如果信息傳遞不準(zhǔn)確，就會(huì)讓我們做的一切事情不但不能發(fā)揮作用，反而會(huì)誤導(dǎo)他人，適得其反。比如，我們現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)出來(lái)的運(yùn)行數(shù)據(jù)是工廠(chǎng)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，如果這個(gè)數(shù)據(jù)在看板上顯示出來(lái)不準(zhǔn)確，就很可能讓其他相應(yīng)部門(mén)做出不當(dāng)?shù)呐袛?，?dǎo)致人力、物力，甚至財(cái)力的浪費(fèi)。
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