環(huán)境是生產(chǎn)力,環(huán)境創(chuàng)造價值。
以“整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、”為內(nèi)容的6S管理是對企業(yè)生產(chǎn)、辦公作業(yè)場所中的設備、工裝、工具、材料、工件、人員、、資料檔案等進行有效管理的基礎工作,是一項涉及面廣、關(guān)聯(lián)要素多、周期性長、需常抓不懈的系統(tǒng)工程。推進6S管理有利于企業(yè)提升綜合效益,營造良好的經(jīng)營環(huán)境;有利于優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,促進文明生產(chǎn),夯實管理基礎,提升管理效能;有利于培養(yǎng)員工素養(yǎng)和競爭意識,塑造團隊形象,從而保證企業(yè)制造出用戶滿意的產(chǎn)品,提高企業(yè)運營效率,達到“雙贏”。為此,國有企業(yè)(以下簡稱國企)要站在新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局的視角,鞏固6S管理成果,并在把握要義、界定關(guān)系、順應走勢和關(guān)鍵要素四個維度上守正創(chuàng)新,才能更好地推動6S管理,達成預期管理目標,提升治理能力,促進國企高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
維度一:把握核心要義
生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場是6S管理方位。一是6S管理本身所涉及的管理要素為人(管理者和被管理者)、物(設備、物料、工具、產(chǎn)品等)、法(各項規(guī)章、制度等),回答了管理中應明確的誰來管、管什么、為什么管以及管理環(huán)境因素和條件是什么等管理要素問題。二是6S管理強調(diào)要處理好人與物、物與物、人與人之間的關(guān)系。這種管理主體與客體、客體與客體、主體與主體之間的相互關(guān)系闡明了6S管理是一個涉及面廣、關(guān)聯(lián)因素多的較為復雜的綜合性管理過程。三是6S管理強調(diào)管理中軟、硬要素的有效配置,以達到人改變環(huán)境,環(huán)境改變?nèi)说臓顟B(tài),使生產(chǎn)現(xiàn)場的人流、物流和信息流得到效益的流通,提高精益生產(chǎn)水平和效率,減少和排除生產(chǎn)與質(zhì)量隱患,以小投入獲取產(chǎn)出,實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。堅持以人為本是6S管理本質(zhì)。一是從6S管理的諸多要素看,物這一要素的數(shù)量與質(zhì)量在很大程度上受人的影響。物的要素再先進,也必然由人來管理和使用。二是無論管理者還是被管理者,在6S管理活動中始終都處于主動地位。其思想、作風、能力、修養(yǎng)等自身素質(zhì),在推進6S管理活動中具有極大的影響力。三是在6S管理活動的諸多關(guān)系中,人與人的關(guān)系是主要的。只有正確地處理好管理者與被管理者之間的關(guān)系,建立以人為中心的管理模式,才能更好地促進兩者的合作、支持和理解,共同實現(xiàn)6S管理預期目標。塑造品牌形象是6S管理目標。一方面,通過6S管理提升國企管理水平,打造優(yōu)質(zhì)且的生產(chǎn)環(huán)境,向用戶提供滿意的產(chǎn)品和周到的服務,培植獨具特色的企業(yè)品牌形象。另一方面,通過6S管理提升綜合治理能力,建設花園式工廠,整治員工文化陋習,營造向善、向上的人文環(huán)境,用良好的企業(yè)環(huán)境和員工形象進一步塑造企業(yè)品牌形象,從而展現(xiàn)出產(chǎn)品有競爭力、技術(shù)有創(chuàng)新力、資產(chǎn)有增值力、組織有凝聚力、外部有影響力的品牌形象?!?/p>
維度二:界定要素關(guān)系
擺正6S管理與管理創(chuàng)新的關(guān)系。6S管理本身就是一種管理創(chuàng)新。事實表明,企業(yè)只要善于學習和借鑒先進的管理思想、管理技術(shù)、管理方法和手段,并實際運用于6S管理之中,都會促進6S管理平臺的提升,從而獲得企業(yè)管理效能的化。因此,6S管理創(chuàng)新不僅在于其管理方式、管理機制、管理體制和管理手段的創(chuàng)新,更重要的是管理理念的創(chuàng)新。國企只有以先進的6S管理理念為先導,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,才能再造6S管理新模式,推進6S管理縱深發(fā)展。擺正6S管理投入與產(chǎn)出的關(guān)系。企業(yè)對6S管理的投入是一種投資,投資是追求回報和效益的,其投資回報具有間接性、模糊性和長期性的特點,這些特點往往影響人們對6S管理價值的正確判斷。因此,國企要堅持績效導向,既要對6S管理部分的技改項目進行系統(tǒng)梳理,避免短期行為,又要對其整理、整頓出來的物料、物品等資源進行開發(fā)再利用。要從投資效益化的角度出發(fā),對6S管理資源的投入進行理性分析,科學論證,保證產(chǎn)生長期效益。擺正6S管理與CI系統(tǒng)的關(guān)系。6S管理側(cè)重點是生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、廠容廠貌和綠化美化等;企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CI)的側(cè)重點則是企業(yè)的產(chǎn)品(服務)形象、管理形象、環(huán)境形象、員工形象等。從兩者的內(nèi)容構(gòu)成來看也有差異,6S管理的內(nèi)容是整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、,而企業(yè)形象識別系統(tǒng)的內(nèi)容包括理念識別系統(tǒng)(MI)、行為識別系統(tǒng)(BI)和視覺識別系統(tǒng)(VI),但兩者目標都是對企業(yè)品牌形象的塑造。因此,國企應將6S管理作為CI系統(tǒng)管理的主要載體之一,將兩者有機結(jié)合,相融相促,從而實現(xiàn)國企形象戰(zhàn)略的預期目標。△通過深化6S管理,優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場人流、物流、信息流等資源配置,減少和消滅隱患,為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
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維度三:順應發(fā)展走勢
推動6S管理要向人文環(huán)境建設發(fā)展延伸。人文環(huán)境的核心是企業(yè)員工樂于學習的氣氛、蓬勃向上的生機、健康文明的思想和整潔清新的環(huán)境。它相對于生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境而言,是無形的、內(nèi)在的、抽象的,是更深層次的管理境界。這就要求國企以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標,員工形象為重點,一是倡導高尚的企業(yè)道德。利用市場機制,理性化引導企業(yè)道德建設,建立職業(yè)道德規(guī)范,運用激勵機制保證實施效果。二是培養(yǎng)員工養(yǎng)成好習慣。發(fā)揮先進典型示范作用,引導員工樹立“敬業(yè)愛崗、崗位爭先”的自覺意識,培養(yǎng)和打造團隊合作精神,提高員工的內(nèi)在素養(yǎng),遵章守紀、團結(jié)協(xié)作、積極向上。三是營造溫馨和諧的人際關(guān)系。以尊重人、理解人、關(guān)心人為出發(fā)點,加強情感溝通,提倡民主的企業(yè)文化,創(chuàng)造人際關(guān)系融洽和睦的人文環(huán)境,使員工有歸屬感。