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物業(yè)經(jīng)理崗位職責1.物業(yè)小區(qū)經(jīng)理是小區(qū)管理部較高級管理人員，物業(yè)經(jīng)理都是在總經(jīng)理的安排下主要負責其屬下所有物業(yè)人員的培訓，安排好每天的工作以及工作監(jiān)督等，還有負責執(zhí)行小區(qū)隱患，和小區(qū)清潔以及客戶服務的日常運轉，并且還要隨時向總經(jīng)理匯報每天工作以及落實情況等2.物業(yè)經(jīng)理要主動和小區(qū)業(yè)主保持有優(yōu)良的關系，還要維持好的管理服務，盡量滿足小區(qū)業(yè)主或者住客的需求。隨時還要監(jiān)管屬下員工的素質，還要負責員工培訓以及考核標準，保障物業(yè)人員的工作要達到公司合格水準。3、物業(yè)經(jīng)理還要承擔公司規(guī)則制度，對任何員工有涉及到違規(guī)的事情就要清楚，并且及時上報總經(jīng)理，根據(jù)相關規(guī)定有違規(guī)的員工必須要存入員工檔案。物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理概念：物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專 業(yè)人才。物業(yè)項目經(jīng)理負責項目的日常管理工作,及時了解項目運營情況,根據(jù)實際經(jīng)營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決。
中國物業(yè)管理行業(yè)未來將會是一個萬億級的市場，我們在借鑒發(fā)達國家市場發(fā)展經(jīng)驗的基礎之上，對中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、宏觀機遇以及未來趨勢進行深入研究，以期能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭之中找準自身和未來發(fā)展的突破點。物業(yè)經(jīng)理的任職條件1. 熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉相關房地產、物業(yè)管理法律法規(guī)和相關事項審批程序;受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位要求一、積極進取的心態(tài)二、堅定的職業(yè)道德三、積極的系統(tǒng)思考四、超群的遠見卓識五、有效的溝通協(xié)調六、理智與道德的自律七、意志和膽識的強化八、寬容和忍耐的心理九、善于快 速地學習物業(yè)管理的復雜性、系統(tǒng)性、專 業(yè)性的特點決定了管理的難度。為此良好的內外部環(huán)境對提高物業(yè)管理水平就顯得尤為重要。根據(jù)以往的經(jīng)驗，要改善提高管理水平須有賴于部門制訂出一科學的制度及周邊區(qū)域各職能部門的配合及市政、交通、綠化的改善，更須業(yè)主、租戶、管理公司的溝通理解與合作。我們相信隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，專 業(yè)化、企業(yè)化、制度化的物業(yè)管理企業(yè)將大有作為。不少人對物業(yè)管理存在認識上的誤區(qū)：有的認為物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是管理者與被管理者的關系這些誤解導致物業(yè)管理工作難于開展。
物業(yè)管理專 業(yè)優(yōu)勢有人說，”物業(yè)管理就是收收水電費！“那真的錯了！物業(yè)管理專 業(yè)的培養(yǎng)目標是——物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層骨干、項目經(jīng)理！物業(yè)管理可是個稀缺專 業(yè)，全國現(xiàn)在開設物業(yè)管理本科的高校也就二十幾家，年畢業(yè)生規(guī)模不足2000人。每年，大批咱們二本院校物業(yè)管理專 業(yè)的畢業(yè)生，憑借專 業(yè)的優(yōu)勢，與國內重點大學的畢業(yè)生一同躋身萬科、中海等國內知 名企業(yè)！物業(yè)管理，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)設備設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合的服務。中國物業(yè)管理行業(yè)在過去十幾年保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。在每年新房的穩(wěn)定竣工、物業(yè)服務滲透率的逐步提升以及高品質物業(yè)服務的強勁需求支撐下，預計未來5年行業(yè)仍將保持較快增長，到2021年市場規(guī)模突破8000億元。
行業(yè)的發(fā)展問題向來就不是一個新話題，但每每在歲末年初被一再提及。毋庸置疑，在經(jīng)歷了改 革 開 放30年房地產業(yè)的大發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)從計劃經(jīng)濟的體制下走上了市場經(jīng)濟的發(fā)展道路之后，2000年至2009年的十年，是中國物業(yè)管理發(fā)展的十年，這十年里充分釋放出行業(yè)發(fā)展的巨大能量，全國物業(yè)服務企業(yè)總數(shù)達到5.8萬家，全行業(yè)創(chuàng)產值達2076億元。物業(yè)管理已經(jīng)真正成為了現(xiàn)代城市管理和房地產經(jīng)營管理重要的組成部分，成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，成為保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)的重要力量。物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項目經(jīng)理的區(qū)別：物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是物業(yè)公司管理人員調動工作協(xié)調部門安排工作調整的管理人才，項目經(jīng)理是物業(yè)公司項目部負責項目洽談接管處理安排等相關事項職責方位只在項目部使用，物業(yè)經(jīng)理職權范圍大，項目經(jīng)理只在項目部使用權利有限
第二節(jié) 樓宇入伙管理一、入伙前期準備二、入伙工作流程三、做好入伙工作四、入伙手續(xù)文件在為客戶提供服務的同時，加強溝通宣傳管理公司的管理規(guī)定，以謀求客戶的理解支持并及時根據(jù)客戶的要求，調整各種管理計劃，以求更加適合、滿足客戶之需求。物業(yè)管理的日常運作階段，此階段主要的內容包括日常綜合管理服務的穩(wěn)定與提高。其中包括，物業(yè)維修管理、設備維護保養(yǎng)管理、環(huán)境綠化管理、管理等。在為客戶提供優(yōu) 質服務的同時，以《管理公約》及其他管理規(guī)定為依據(jù)，處理各種管理當中出現(xiàn)的問題并合理利用資源，做到開源節(jié)流，提高利用率，改善物業(yè)的使用功能。對管理工作進行定期檢討、計劃未來、訓練員工及灌輸新知識為管理的提高打下基礎。
你真正要面對的是業(yè)主，面對的是一大批員工，你性格如何？你能吃苦嗎？你活躍嗎？善于溝通嗎？你不要告訴我說你很能說話，能說話與會說話是兩個不同的概念。物業(yè)項目經(jīng)理做為小區(qū)物業(yè)服務管理機構的責任人，你可能會要求自己做好，但是，你的員工也同樣是天天在小區(qū)里工作，時時刻刻都會與業(yè)主們接觸，員工們的一言一行都會影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關系，所以提高物業(yè)經(jīng)理的管理素質是當前必須要做好的一件事情。在城市化飛速發(fā)展的今天，物業(yè)管理已經(jīng)成為城市管理、社區(qū)建設的一個關鍵問題。不少市民都遭遇過物業(yè)方面的煩心事，如小區(qū)樓內堆放雜物無人清理、家中下水道發(fā)生堵塞、電梯出現(xiàn)故障等情況時，常常需要多次往返物業(yè)公司和業(yè)委會尋找解決辦法，但仍可能收效甚微。在遇到社區(qū)物業(yè)方面的問題時能有專人進行協(xié)調解決，成為小區(qū)居民翹首以盼的事。
物業(yè)經(jīng)理證考試的必要性：（1）應聘在職必須持有物業(yè)經(jīng)理證書（2）物業(yè)服務企業(yè)注冊、資質評定、資質年檢、資質升級、項目招投標必備證書（3）有證書才能夠正規(guī)持證上班，是用人單位錄用、考核、晉升職務的重要依據(jù)。（4）每個行業(yè)都要持證上班，這是個必然趨勢。企業(yè)運作中產生的有效結果，不僅需要有正確的決策，也需要一定的執(zhí)行能力。在這個環(huán)節(jié)上，如何有效的管制質量、成本、效率與服務水平，就有賴于物業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多，員工處處絆手絆腳，士氣低落;約束不足，則會容易出現(xiàn)漏洞，提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面：分清該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理，促進各部門進行自主管理，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?實踐證明：中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊，未來十年，許多市場領域有待于去開發(fā)，國內物業(yè)服務企業(yè)較之國外知 名品牌企業(yè)，在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢，關鍵在于市場化，拼的就是專 業(yè)化、技術化的管理與操作水平。
才思教育是蘇州地區(qū)規(guī)模大的綜合性教育產品服務商，遍布蘇州新區(qū)、園區(qū)、市區(qū)、吳江各區(qū)以及昆山、張家港、常熟、常州等地，是蘇州的品牌培訓集團，值得信賴。
蘇州才思教育培訓項目：
1、學歷：自考，成考，遠程，大專本科，專本套讀，研究生考前輔導班
2、會計類：初級/中級職稱，稅務師，CPA，會計做賬培訓、出納做賬培訓
3、建筑類：二建/一建，消防工程師，消防員，工程師，造價預算，八大員等
4、職業(yè)技能：教師證，經(jīng)濟師，心理咨詢師，語言類，人力資源管理師
5、育嬰師、月嫂、健康營養(yǎng)、產康兒推
6、計算機：cad/sw/ug機械模具設計，ps/ai/平面設計，室內設計，商務辦公，影視后期
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聯(lián)系老師：依依老師
官網(wǎng)：
上課地點：姑蘇區(qū)火車站附近（好百年商業(yè)廣場3號樓401）/新區(qū)/園區(qū)/市區(qū)/吳江/昆山/張家港/常熟/常州
交通路線：地鐵→2號/4號線→蘇州火車站B2出口，步行500米