ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術會)制定的國際標準。

ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的

產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學。

凡是通過ISO9001認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

ISO9001認證標志使用

企業(yè)在使用ISO9001認證證書或標志時應注意以下事項：

1、ISO9001認證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。

2、ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復印件或照片。

3、ISO9001認證證書的使用必須完整，不可進行證書內容涂改。

4、ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時，可以單獨使用(標志下方需帶有認證公司編號)，也可以同時使用WIT認證標志和認可標志，但應注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。

5、ISO9001認證獲證組織不得在產品(包括單個包裝箱產品)上使用認證標志作為(或暗示)產品合格的標志。

6、ISO9001認證在用于運輸的大箱子上使用認證標志，必須同時使用文字加以說明。如：quot;(該產品)是一個質量管理體系通過GB/19001(ISO9001)認證的工廠制造的quot;但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了ISO9001認證。

7、ISO9001認證廣告宣傳材料中可以單獨使用認證標志，但必須認證范圍，認證標準號及年號。

iso9001認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位(供方)在經濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得的支持和社會的信任，具有性和公正性。

ISO9001認證 質量方針與目標

1.界定及聲明質量方針的階層不夠高(好為高階層);

2.只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質量方針;

3.方針的聲明無管理階層簽署，廠內人員又大部分不了解;

4.質量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經營宗旨不相關連;

5.質量目標過于抽象或流于口號化;未量化，無法;

6.質量目標沒有進行分解訂到相關職能或層次;

7.基層人員不了解質量方針或對其漠不關心，30%不了解質量方針;

8.質量方針空洞化，與質量目標不相連，而致無法實施及維持;

9.教育訓練或質量宣導未將質量方針列為所需的科目。

北京國優(yōu)信誠 趙女士 18734139001