一、質(zhì)量管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:1、等待上級的指示上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執(zhí)行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。等待外部的回復。我已與你聯(lián)系過了,靜待回音,什么時候回復不是我能決定的,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等。
2、等待下級的匯報。
任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調(diào)查研究,掌握手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后做決定或向上級匯報,瞞天過海沒有可信度,出了問題,責任往下級身上一推。
3、等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系。
較嚴重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場對于技術、品質(zhì)、資材等部門服務、指導、指示、供應的等待,嚴重影響生產(chǎn)現(xiàn)場工作的及時解決。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費所造成的危害更大,危害企業(yè)的正常運行。
二、協(xié)調(diào)不力,質(zhì)量管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:1、工作進程的協(xié)調(diào)不力。
某項工作在兩個部門間協(xié)調(diào)不力、交接不清,工作進度受到影響,相互之間不主動聯(lián)系。
2、領導指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。
對公司領導的工作指示和部長會議及相關會議布置的工作沒有傳達、內(nèi)部沒有有效的協(xié)調(diào)組織落實,致使公司的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區(qū)。
3、信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。
信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到,難以有效地開展工作,不能準確及時決策,造成較大的浪費。
協(xié)調(diào)不力是管理工作中的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協(xié)調(diào)精神,導致工作效率的低下。
三、無序的浪費缺乏明確的質(zhì)量規(guī)章、制度、流程,工作中容易產(chǎn)生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。