ISO9001質(zhì)量管理體系認證是企業(yè)產(chǎn)品獲得“通行綠卡”的直接有效的途徑。
通過認證在打破貿(mào)易壁壘,提高產(chǎn)品知名度,降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益,維護消費者權(quán)益,減少重復審核負擔等方面的作用越來越為企業(yè)界所共知。
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意,是顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù),體現(xiàn)了企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
ISO9001證書帶與不帶CNAS標志的區(qū)別是什么?
證書上帶有CNAS標志:
1、表明具備了按相應認可準則開展認證、檢測或校準服務的技術(shù)能力;
2、獲得簽署互認協(xié)議方國家和地區(qū)認可機構(gòu)的承認;
3、有機會參與國際間合格評定機構(gòu)認可雙邊、多邊合作交流;
4、可在認可的范圍內(nèi)使用CNAS認可標志;
5、列入獲準認可機構(gòu)名錄。
提高中小企業(yè)質(zhì)量管理水平,使ISO9001質(zhì)量體系認證工作獲取良好的成效,應采取以下幾方面的對策:
01 樹立“質(zhì)量”的自覺觀念
通過廣泛的培訓與教育,使經(jīng)理層與全體員工都明確在今后國際化的市場競爭中,質(zhì)量不同的產(chǎn)品,質(zhì)優(yōu)者勝,有質(zhì)量才有市場,有市場才有效益,因而ISO9001質(zhì)量體系認證并不是誰強加給本企業(yè)、本部門的苦差,不是“人家要我干”,而是“自己需要干”。
02 提高對ISO9001質(zhì)量認證的認識
ISO9001系統(tǒng)的內(nèi)在屬性事實上是靈活的、柔韌的,它適用于任何行業(yè)任何規(guī)模的企業(yè),對中小企業(yè)同樣適用。
03 制定合乎企業(yè)需要的質(zhì)量體系
以合理的投入獲取的效益,企業(yè)應給予貫標工作精力、時間和成本上合理而充分的投入。從另一角度來說,不必把原有的規(guī)章制度、工藝流程等文件廢除,另起爐灶,而是按照企業(yè)的實際,比照選定的體系要素,對現(xiàn)有的一些程序化的規(guī)章、制度、操作規(guī)則進行刪除、增補。
這樣既節(jié)省了投入,又可以得到切實符合中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系,同時中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系,中小企業(yè)靈活機動的優(yōu)勢也可得以保存,以小的投入獲取了的效益。
04 慎重選擇管理者代表
管理者代表是整個ISO9001質(zhì)量保證體系建立過程中關(guān)鍵的人物,ISO9001質(zhì)量標準賦予其“確保按照本標準要求建立、實施和保持質(zhì)量體系的重任”,管理者代表的選擇是否恰當,直接關(guān)系到整個認證工作進展的順利與否。
05 重視全員培訓及后期管理
ISO9001的所有標準程序文件、質(zhì)量計劃等都要靠人去執(zhí)行。因此加強培訓提高人員的素質(zhì),適應管理、執(zhí)行、驗證等工作的需要是保證ISO9001質(zhì)量體系持續(xù)正常運行,實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的首要因素。