在“出精品、創(chuàng)、上規(guī)模、創(chuàng)世界水平”質(zhì)量方針指引下，格力不斷追求完美的質(zhì)量管理。為此，公司成立了：
企業(yè)管理部-負(fù)責(zé)建立、監(jiān)控和完善公司內(nèi)綜合管理體系，建立對(duì)供方的質(zhì)量管理體系，推行質(zhì)量管理工作，不斷提升公司及供方整體質(zhì)量管理水平。
篩選分廠(chǎng)-負(fù)責(zé)對(duì)公司所有外協(xié)外購(gòu)件的入廠(chǎng)檢測(cè)與試驗(yàn)。
質(zhì)量控制部-負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制及整機(jī)可靠性試驗(yàn)。
以此多層次，完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)格力保證了每個(gè)供應(yīng)商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗(yàn)，每個(gè)零配件都經(jīng)過(guò)了精挑細(xì)選，每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉，每一個(gè)產(chǎn)品都力求做到"零缺陷"！
格力實(shí)驗(yàn)室：格力電器擁有270多臺(tái)（套）實(shí)驗(yàn)室。1992年至今的二十年來(lái)格力電器每年都會(huì)為實(shí)驗(yàn)室投入巨資，其中專(zhuān)為生產(chǎn)中央空調(diào)而建造的實(shí)驗(yàn)室就達(dá)二十多臺(tái)（套），無(wú)論在數(shù)量、規(guī)模和技術(shù)含量上均處于世界水平，如：中央空調(diào)多功能實(shí)驗(yàn)室，該室以風(fēng)冷螺桿機(jī)等中大型風(fēng)冷冷（熱）水機(jī)組的性能試驗(yàn)為主，同時(shí)兼顧其它風(fēng)冷冷水機(jī)組、風(fēng)冷冷風(fēng)（熱泵）機(jī)組、水冷冷水機(jī)、水源熱泵機(jī)和屋頂機(jī)的性能可靠性等測(cè)試，測(cè)試?yán)淞糠秶鸀?5kW～650kW，該試驗(yàn)室還能模擬各種全天候室外環(huán)境工況，包括模擬人工降雪的功能，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)的中央空調(diào)多功能試驗(yàn)室；還有水冷冷水機(jī)組的測(cè)試臺(tái)，它的測(cè)試?yán)淞糠秶鸀?200kW～7000kW，能夠?qū)Υ笮吐輻U式水冷冷水機(jī)組以及幾乎所有離心式水冷冷水機(jī)組進(jìn)行各種滿(mǎn)足國(guó)標(biāo)工況的運(yùn)行測(cè)試，測(cè)試精度超過(guò)國(guó)標(biāo)要求。格力實(shí)驗(yàn)室已走在全國(guó)同行前列，并通過(guò)了國(guó)際上久負(fù)盛名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，成為國(guó)際實(shí)驗(yàn)室。1999年通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，2000年通過(guò)德國(guó)TUV萊茵認(rèn)可，2003年通過(guò)加拿大CSA認(rèn)證機(jī)構(gòu)的CATEGORY實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，2004年榮獲美國(guó)UL的CTDP實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證等。
1997-2001年
公司狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓，董明珠總裁獨(dú)創(chuàng)了被譽(yù)為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式”的“區(qū)域性銷(xiāo)售公司”，成為了公司制勝市場(chǎng)的“法寶”。1998年公司三期工程建設(shè)完畢，2001年重慶公司投入建設(shè)，巴西生產(chǎn)基地投入生產(chǎn)，格力的生產(chǎn)能力不斷提升，形成規(guī)模效益;同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化成本管理，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。自此產(chǎn)量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，公司效益連年穩(wěn)步增長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電業(yè)內(nèi)一枝獨(dú)秀。
2006年
公司提出“打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌”戰(zhàn)略，同年獲國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)“中國(guó)世界”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。格力人努力實(shí)踐“弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境”的崇高使命，以“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)”為發(fā)展理念，始終堅(jiān)持自主研發(fā)核心技術(shù)。2010年格力向全球發(fā)布三項(xiàng)核心技術(shù):1赫茲低頻控制技術(shù)、超定速壓縮機(jī)、離心式冷水機(jī)組等科技成果，填補(bǔ)了國(guó)際制冷行業(yè)空白，推動(dòng)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。