成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是當(dāng)前全球的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。2012年實現(xiàn)營業(yè)總收入1001.10億元，同比增長19.87%；凈利潤73.80億元，同比增長40.92%，成為中國實現(xiàn)千億的專業(yè)化家電企業(yè)。

在“出精品、創(chuàng)、上規(guī)模、創(chuàng)世界水平”質(zhì)量方針指引下，格力不斷追求完美的質(zhì)量管理。為此，公司成立了：

企業(yè)管理部-負(fù)責(zé)建立、監(jiān)控和完善公司內(nèi)綜合管理體系，建立對供方的質(zhì)量管理體系，推行質(zhì)量管理工作，不斷提升公司及供方整體質(zhì)量管理水平。

篩選分廠-負(fù)責(zé)對公司所有外協(xié)外購件的入廠檢測與試驗。

質(zhì)量控制部-負(fù)責(zé)對整個生產(chǎn)流程的質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制及整機(jī)可靠性試驗。

以此多層次，完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)格力保證了每個供應(yīng)商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗，每個零配件都經(jīng)過了精挑細(xì)選，每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉，每一個產(chǎn)品都力求做到"零缺陷"！

1994-1996年

公司開始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)、上規(guī)模、創(chuàng)世界水平”的質(zhì)量方針，實施了“精品戰(zhàn)略”建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺了“總經(jīng)理十二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質(zhì)量工作，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)出了“格力”這一品牌，在消費者中樹立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開始主管銷售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營銷模式，1995年格力空調(diào)的產(chǎn)銷量一舉躍居月全國同行。

2001-2005年

公司提出了“爭創(chuàng)世界”的發(fā)展目標(biāo)，在管理上不斷創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，推行績效管理模式，加大拓展國際市場力度，向國際化企業(yè)發(fā)展。2005年，公司家用空調(diào)銷量突破1000萬臺/套，實現(xiàn)銷售世界的目標(biāo)，成為全球家用空調(diào)“單打”?！案窳照{(diào)，領(lǐng)跑世界”的時代己經(jīng)來臨!