上海五星品牌五星售后服務(wù)認(rèn)證、上海ISO9001認(rèn)證,上海ISO20000和ISO27001認(rèn)證、上海認(rèn)證公司、惜諾認(rèn)證。一旦擁有了ISO20000認(rèn)證,就象征著企業(yè)具有可靠的IT服務(wù)后盾。那么當(dāng)一個企業(yè)通過了ISO20000-1的認(rèn)證,堅持實(shí)施良好實(shí)踐后,lT服務(wù)管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢?
1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率。
3、有效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源。
4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對市場需求,提供客戶滿意度。
5、向主流靠齊,增強(qiáng)市場競爭力,提高組織聲譽(yù)。
6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本。
7、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加信心
目前國內(nèi)通過ISO20000-1認(rèn)證的企業(yè)不多,但I(xiàn)SO20000-1標(biāo)準(zhǔn)的ITIL已經(jīng)被越來越多的組織認(rèn)可和引入,越來越多的企業(yè)也開始對ISO20000-1標(biāo)準(zhǔn)高度重視,對于企業(yè)來講,越早引入ISO20000-1標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)將越早的受益,提高在行業(yè)中的競爭力。
ISO27001和ISO20000認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。