濟(jì)南打印機(jī)租賃,濟(jì)南復(fù)印機(jī)出租,濟(jì)南韜瑞信息科技有限公司是專業(yè)復(fù)印機(jī)租賃商。
韜瑞公司保證向客戶提供原廠原封產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕水貨機(jī)或拆箱偷換替代耗材配件;
除非雙方約定,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門,并進(jìn)行裝機(jī)調(diào)試和對客戶進(jìn)行使用培訓(xùn);
我們將按規(guī)定填寫保修卡、客戶蓋章后十天內(nèi)寄還廠商,保證及時(shí)建立起客戶檔案。
二、保修期承諾:
在產(chǎn)品保修期內(nèi),韜瑞公司將嚴(yán)格按照機(jī)內(nèi)保修卡所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)履行保修義務(wù)。
除此之外,我們還向客戶承諾:
1、負(fù)責(zé)將客戶的機(jī)器建立詳細(xì)檔案,將日常工程師的維修保養(yǎng)信息摘要存檔,并及時(shí)
向客戶提供合理化建議。
2、對市區(qū)機(jī)器實(shí)施每月一次的主動(dòng)上門維護(hù)保養(yǎng),限度地保證機(jī)器運(yùn)行良好。
3、機(jī)器發(fā)生故障,市區(qū)內(nèi)小于4小時(shí)、市外24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)(以工作時(shí)間計(jì)算)。
4、保證為客戶提供純正的耗材配件,推薦客戶使用優(yōu)質(zhì)紙張,市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。
5、保修期內(nèi),客戶在正常使用當(dāng)中所損壞的零部件將全免費(fèi)更換,但不包括消耗品(感
光鼓、載體、墨粉、熱輥等,除非廠家保修卡有規(guī)定)。
6、必要時(shí),保修期內(nèi)我們將對機(jī)器提供高標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)大修一次。
7、機(jī)器發(fā)生故障,如果因待件原因造成兩天(含)以上無法正常使用,我們將提供
同檔次周轉(zhuǎn)機(jī)供客戶免費(fèi)使用(客戶有急用需求時(shí)可小于四小時(shí)內(nèi)供應(yīng))。
三、保修期后
如果客戶同意,可與我們簽訂年度維修保養(yǎng)服務(wù)合同;
客戶每年只需按交納一定費(fèi)用,就可享受到與保修期內(nèi)完全一樣的服務(wù)。
簽維保合同后日常的報(bào)修不再另外收維修費(fèi);但更換零配件和耗材需付費(fèi)。