Lazada取消訂單率≤1%是的,如果過高的話,賣家也會受到不同程度的限制,但有很多店鋪取消訂單率都超過了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此很多人想知道如何避免取消訂單率過高。
如何避免買家取消訂單:
1、盡量提供準(zhǔn)確的貨期和物流信息,以便買家知道何時(shí)收到貨物。
2、及時(shí)更新庫存并確保有足夠的庫存可供買家購買。
3、提供良好的客戶服務(wù)可以增加買家的滿意度,并減少他們?nèi)∠唵蔚目赡苄浴?/p>
4、了解買家的需求,從而減少他們?nèi)∠唵蔚目赡苄浴?/p>
恢復(fù)Lazada店鋪的取消率:
1、當(dāng)買家下單后,請盡地將貨物發(fā)出,這可以減少買家取消訂單的機(jī)會。
2、提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息幫助買家更好地了解商品,從而減少他們?nèi)∠唵蔚目赡苄浴?/p>
3、及時(shí)回復(fù)并提供解決方案,減少買家取消訂單的機(jī)會。
4、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),減少他們?nèi)∠唵蔚目赡苄浴?/p>
這里推薦一款Lzada測評軟件——跨境智星,可以批量注冊買家號,批量養(yǎng)號,批量下單加購等功能,可以為每個(gè)賬號綁定不同的IP環(huán)境,軟件操作流程完全模擬人工操作,不僅防止封號還能增加店鋪權(quán)重。