企業(yè)之間產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量的競爭是次競爭，售后服務(wù)競爭則是第二次競爭，這是一個(gè)更深層次、更高要求、更具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的競爭，它比“次競爭”更為重要，具有決定勝負(fù)的作用。

售后服務(wù)認(rèn)證的好處：

1、通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)處于較高水平。

2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

3、消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在企業(yè)宣傳使用售后服務(wù)認(rèn)證證書，更具有說服力和公正性。

4、企業(yè)售后服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)售后服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

遼寧恒威認(rèn)證條件及對象：

在中華人民共和國境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)，并同時(shí)具備以下相關(guān)條件：

1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度;

2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;

3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;

4.售后服務(wù)無重大失誤;

5.企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍;

6.企業(yè)具有獨(dú)立法人資格。

遼寧恒威認(rèn)證機(jī)構(gòu) 18834158001 孫女士