AI電話機器人采用人工智能技術(shù),通過人機對話的方式完成自動撥打電話任務,全天候無休息工作。AI電話機器人可用于各行業(yè)電話銷售、智能客服、外呼回訪等。
1、真人聲音
真人錄音師錄制業(yè)務話術(shù),自定義添加知識庫沉淀客戶咨詢問題與答案。你可以隨時隨地記錄、完善。
微信:zzdsj2
手機:15136140469(同微)
2、人機多輪會話
機器人回復平常的簡單重復性的問題,如果遇到復雜問題則及時轉(zhuǎn)接人工,則及時轉(zhuǎn)接人工。人工操作員可以看到轉(zhuǎn)移過程中機器人和客戶之間的所有對話記錄
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
海量通話數(shù)據(jù)的信息挖掘和統(tǒng)計,多維數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務和營銷方式。
4、支持通話打斷
機器人說話時,用戶可以隨時打斷。就像真人一樣服務客戶。
5、自主學習
機器人強大的知識庫,使的電話機器人具備強大的自我學習能力,能不斷的完善提升自己的工作能力。
6、智能意圖識別
運用語音技術(shù)識別客戶與客服的交流是的關(guān)鍵詞,篩選用戶意圖,識別用戶興趣
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