ISO標準是指由『國際標準化組織(International Organization for Standardization)，ISO』制訂的標準。ISO9001質量體系、ISO14001環(huán)境體系、ISO18000質量體系。

ISO質量管理體系中，的莫過于人們常?？吹教岬降?/span>ISO9000。ISO9000質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中暢銷、普遍的產(chǎn)品。質量是取得成功的關鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進步都要依靠質量保證體系的有效實施。ISO 9000系列質量體系被世界上110多個國家廣泛采用，既包括發(fā)達國家，也包括發(fā)展中國家，使市場競爭更加激烈，產(chǎn)品和服務質量得到日益提高。事實證明，有效的質量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。

ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。建立ISO9000質量保證體系可使企業(yè)和組織體會到的益處有，一個結構完善的質量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率；更好的培訓和更高的生產(chǎn)力；減少顧客拒收和申訴，導致節(jié)省大量的開支，終享有一個更大的市場份額；顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務有了更大的信任；能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻。