城市公共交通擔負著為社會公眾提供基本出行服務的重任,是一項重大的民生工程。為進一步提升城市公交服務質量,民安匯智受客戶委托開展該市公共交通服務質量第三方評估調查工作。
民安匯智根據(jù)項目要求設計調查問卷,調查內(nèi)容包括性、準時性、經(jīng)濟型、便利性、舒適性等方面內(nèi)容,了解市民對公共交通服務質量滿意度情況。此外,民安匯智圍繞乘車便捷度、服務可靠度、信息化應用、生產(chǎn)等關鍵運營指標開展現(xiàn)場抽查體驗,并根據(jù)評價情況進行綜合分析,發(fā)現(xiàn)公共交通服務中的短板。
民安智庫是國內(nèi)較早專注于政府與公共服務調查咨詢服務的專業(yè)智庫。多年來,累計為數(shù)百家政府、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。
民安智庫擁有豐富的政府與公共服務調查調查經(jīng)驗,自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運用先進科學的調研方法,采用嚴格的質控體系,獲取準確的數(shù)據(jù),旨在為政府提供真實的數(shù)據(jù)支撐,提高政府決策民主化、科學化水平,推動有關政策措施落地,擴大社會參與,從而進一步 推進從管理型政府向服務型政府的真正轉變