為什么選擇做網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的可復(fù)制性強(qiáng)且成本低。
如果不是特別有資本那就別輕易碰實(shí)體，因?yàn)閷?shí)體的可復(fù)制性不強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的可復(fù)制性非常強(qiáng)。想要擴(kuò)大規(guī)模無(wú)非就是多加點(diǎn)賬號(hào)而已頂多招幾個(gè)人復(fù)制你的操作，這樣相對(duì)成本就很低。所以當(dāng)下普通人選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，不管什么生意，本質(zhì)就是在賣。所以賺錢就等于找一個(gè)成本低利潤(rùn)高的產(chǎn)品去銷售，可以是軟件，服務(wù)，課程等等這種輕資產(chǎn)的產(chǎn)品銷售起來(lái)真是開(kāi)心利潤(rùn)大是其次，主要交付也簡(jiǎn)單。賣一個(gè)賺一個(gè)，爽！
客戶哪里去找？所以就是去推廣，利用各種軟件大量加群發(fā)，各大平臺(tái)每天平臺(tái)瘋狂釋放行業(yè)相關(guān)，每天搞100個(gè)流量日收入低于四位數(shù)去吃土！所以呢，選擇一個(gè)復(fù)制性強(qiáng)的項(xiàng)目瘋狂擴(kuò)張就好了。聽(tīng)懂掌聲！
接下來(lái)為通過(guò)11個(gè)問(wèn)題，為大家介紹什么是電商培訓(xùn)客服平臺(tái)外包項(xiàng)目？
一、電商客服顧名思義：
客服的工作內(nèi)容主要就是服務(wù)消費(fèi)者！
售前客服主要服務(wù)的是“進(jìn)店還未購(gòu)買產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者”，這些人通常都是來(lái)咨詢問(wèn)題的，一般都比較好溝通。
售后客服主要服務(wù)的是“已購(gòu)買本店產(chǎn)品的消費(fèi)者”，這些人大多數(shù)都是來(lái)找客服處理產(chǎn)品和物流問(wèn)題的，會(huì)存在著一些難以溝通的消費(fèi)者。
二、電商客服的趨勢(shì)
現(xiàn)目前全國(guó)14億人口，具備網(wǎng)購(gòu)能力的占9億人?，F(xiàn)在淘寶、京東、天貓、拼多多、抖音、 快手等這么多的電商平臺(tái)，光有人買/賣，那么誰(shuí)去做服務(wù)呢？?jī)叭弧翱头币殉蔀橄∪比后w和資源！“客服”在市場(chǎng)中具有較大的潛力！
三、商家為什么不自己招客服，培訓(xùn)客戶呢？
商家招客服、培訓(xùn)客服所面臨的困難：
1.高成本且無(wú)法保證質(zhì)量
2.缺乏專業(yè)性客服培訓(xùn)流程
3.新客服培訓(xùn)成本高
4.商家招來(lái)的客服不想上晚班
四、你們是怎么做的？
我們是一個(gè)快速培訓(xùn)客服的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部含有打字測(cè)試，各電商平臺(tái)規(guī)則，工作臺(tái)的使用及一對(duì)一實(shí)操演練接待演習(xí)。如何成為一名合格的客服鐵軍？首先想成為一名合格的電商客服，必備基礎(chǔ)是‘打字’，其次是需要熟悉各個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)則，后進(jìn)行接待工作臺(tái)的學(xué)習(xí)及一對(duì)一實(shí)操演練。
五、你們能做什么？
簡(jiǎn)單的理解我們是一個(gè)電商培訓(xùn)平臺(tái)，可以培訓(xùn)客服解決想做客服人員的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)跟商家提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)客服,減低商家售后的客服運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題，售后無(wú)憂。
我們包分配一家商家店鋪?zhàn)屇?。接待一家店鋪認(rèn)真學(xué)習(xí)一個(gè)月2500（店鋪發(fā)工資）-2200（學(xué)費(fèi)交平臺(tái)）=300此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始回本賺錢。
第二個(gè)月熟練后（客服學(xué)的知識(shí)終身受用）可以多接待2-3家店鋪月收入6000+ 后續(xù)想做大做強(qiáng)可以自己當(dāng)老板，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)給員工 開(kāi)工資賺每個(gè)店鋪的收益招30個(gè)人，月收入30萬(wàn)+那么招50人呢，月收入....?
一個(gè)客服一個(gè)月工資大概在3000-5000，一個(gè)客服能對(duì)接3-5家店鋪，一個(gè)店鋪收取2500-3000的費(fèi)用，一個(gè)月進(jìn)賬12500，減去客服5000的工資凈賺7500。
那么招10個(gè)客服就是75000。這是一個(gè)可觀的收入。
六、做這個(gè)項(xiàng)目成本高不高？
低成本創(chuàng)業(yè)，咱們這個(gè)項(xiàng)目是屬于低創(chuàng)業(yè)成本，成本就一兩萬(wàn)然后不需要場(chǎng)地前期自己家就可以用個(gè)兩室一廳或者三室一廳的房子.招幾個(gè)客服就可以完全上手了。
七、沒(méi)當(dāng)過(guò)客服，對(duì)產(chǎn)品也不了解，能當(dāng)好客服嗎
客服主要是要求會(huì)熟練打字，如果這個(gè)沒(méi)問(wèn)題那么您做好客服是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)樵蹅冞@個(gè)客服培訓(xùn)系統(tǒng)是非常的，包括的說(shuō)打字，理論，工作臺(tái)使用，機(jī)器人一對(duì)一實(shí)操演練，只要您認(rèn)真考核學(xué)習(xí)，很簡(jiǎn)單的。
八、電商客服可以做哪些平臺(tái)的客服？
答：抖音、快手、拼多多、京東、淘寶、天貓等眾多平臺(tái)
九、系統(tǒng)包含哪些？
1.各電商平臺(tái)規(guī)則
2.培訓(xùn)工作臺(tái)的使用方法(干牛，京麥，拼多多工作臺(tái))
3.各平臺(tái)接待流程實(shí)操演練
4.包對(duì)接一家渠道當(dāng)月可直接盈利:2500-7500/月
十、怎么收費(fèi)？
工作模式，價(jià)格2200，包含給您一套客服培訓(xùn)系統(tǒng)，讓沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人想做客服崗位可以快速的學(xué)習(xí)且上崗的一套系統(tǒng)，其次在您學(xué)會(huì)并成為客服后，包給您對(duì)接一家店鋪的呢，讓您每個(gè)月收入不低于2500
加盟模式，價(jià)格22000，包含客服培訓(xùn)系統(tǒng)100套，手把手視頻教學(xué)如何找商家包對(duì)接一家店鋪為止，在此期間把如何找商家方法交給您方便您后期直接對(duì)接商家
創(chuàng)業(yè)模式，價(jià)格78000，客服培訓(xùn)系統(tǒng)OEM貼牌，輔佐認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)，以官方服務(wù)商的身份進(jìn)行客服創(chuàng)業(yè)，包分配正規(guī)店鋪保證創(chuàng)業(yè)的前期穩(wěn)定
另外咱們還有店鋪托管模式哦，如您有店鋪，可以直接托管給我們，咱們根據(jù)您的日接待量及售前售后等客服坐席來(lái)給您報(bào)價(jià)，可接受試用的呢
十一、我怎么贏利呢
一組客服：售前客服白班（8-4點(diǎn)）、售前客服晚班（4-12點(diǎn)）、售后客服（10-7點(diǎn)）
售前白班薪資：2200底薪（必須接2個(gè)店）每多一個(gè)店加300元
售后晚班薪資：2200底薪（必須接2個(gè)店）每多一個(gè)店加300元
按售前客服接5家店算：2200底薪（2店）+300（單店價(jià)格）×3（個(gè)店）=3100（5個(gè)店）
因?yàn)槭矍坝邪淄戆嘈枰獌蓚€(gè)客服所以3100*2=6200
按售后客服接5家店算：因?yàn)橐?小時(shí)。所以薪資高一些開(kāi)3500-4000
3500（售后客服薪資）+6200（白晚班售前客服）=9700（每個(gè)月人工成本
按照≤100的售前接待量（1500/人/月），≤50的售后接待量（1800/人/月）算：
1500售前*5個(gè)店鋪+1800售后*5個(gè)店鋪=16500（商家給我們結(jié)算的）
16500（商家給我們結(jié)算的）-9700（人員薪資）=6800（純賺）
您想一下，一組客服除去了工資您還可以賺6800，如果招10組客服呢，一個(gè)月6.8w的。
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