不論是公司的開業(yè)慶典還是其他的商務(wù)慶典活動,我們通常需要邀請一些嘉賓來參加我們的商務(wù)慶典活動,這樣才能對公司的發(fā)展起著積極的作用。嘉賓邀請,在開業(yè)慶典儀式中作為一項很重要的環(huán)節(jié),它對本次的活動可以說是有著轟動以及輿論的積極作用。
在嘉賓的邀請上我們需要精心的考慮好,嘉賓的邀請對象以及精美的邀請請柬。我們需要盡量的邀請一些知名的人士來參加我們的開業(yè)慶典,這樣才能制作出新聞效應(yīng),同時重要的嘉賓要派專人親自上門邀請。
開業(yè)儀式多在開業(yè)現(xiàn)場舉行,其場地可以是正門之外的廣場,也可以是正門之內(nèi)的大廳。按慣例,舉行開業(yè)儀式時賓主一律站立,故一般不布置主席臺或座椅。為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯,并在場地四周懸掛橫幅、標語、氣球、彩帶、宮燈。此外,還應(yīng)當在醒目之處擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到薄、本公司的宣傳材料、待客的飲料等等,亦須提前備好。對于音響、照明設(shè)備,以及開業(yè)儀式舉行之時所需使用的用具、設(shè)備,必須事先認真進行檢查、調(diào)試,以防其在使用時出現(xiàn)差錯。
接待服務(wù)
在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場,一定要有專人負責來賓的接待服務(wù)工作。除了要教育本公司的全體員工在來賓的面前,人人都要以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動相助之外,更重要的是分工負責,各盡其職。在接待貴賓時,需由本公司主要負責人親自出面。在接待其他來賓時,則可由本公司的禮儀小姐負責此事。若來賓須為來賓準備好專用的停車場、休息室,并應(yīng)為其安排飲食。
慶典活動既是社會組織面向社會和公眾展現(xiàn)自身的機會,也是對自身的領(lǐng)導和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗。因此,舉辦慶典活動時,公共關(guān)系人員應(yīng)做到準備充分,接待熱情,頭腦冷靜,指揮有序。一般說來,慶典活動應(yīng)注意以下事項:
(1)確定慶典活動主題,精心策劃安排,并進行適當?shù)男麄鳌?
(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負責人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團。
(3)擬定慶典程序,一般為:簽到、宣布慶典開始,宣布來賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。
(4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞,賀詞、答詞都應(yīng)言簡意賅。
(5)確定關(guān)鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領(lǐng)導外,還應(yīng)邀請德高望重的知名人士。
(6)安排各項接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。
(7)可在慶典活動中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請來賓題詞,以作為紀念。
(8)慶典結(jié)束后,可組織來賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等,增加宣傳的機會。
(9)通過座談、留言形式,廣泛征求意見,并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗。