首先需要組建一個(gè)慶典策劃分配團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)辦事,分清在開業(yè)慶典中各自的職責(zé).開業(yè)慶典終的目標(biāo)是什么要達(dá)到什么效果。類似引起消費(fèi)者的注意,得到消費(fèi)者的認(rèn)可或提供知名度,美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象,為以后的壯大做基 礎(chǔ)。
接待服務(wù)
在舉行開業(yè)儀式的現(xiàn)場(chǎng),一定要有專人負(fù)責(zé)來賓的接待服務(wù)工作。除了要教育本公司的全體員工在來賓的面前,人人都要以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動(dòng)相助之外,更重要的是分工負(fù)責(zé),各盡其職。在接待貴賓時(shí),需由本公司主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時(shí),則可由本公司的禮儀小姐負(fù)責(zé)此事。若來賓須為來賓準(zhǔn)備好專用的停車場(chǎng)、休息室,并應(yīng)為其安排飲食。
常規(guī)工作
一、是選擇有效的大眾傳播媒介,進(jìn)行集中性的廣告宣傳。其內(nèi)容多為:開業(yè)儀式舉行的日期、開業(yè)儀式舉行的地點(diǎn)、開業(yè)之際對(duì)顧客的優(yōu)惠、開業(yè)公司的經(jīng)營特色。
二、是邀請(qǐng)有關(guān)的大眾傳播界人士在開業(yè)儀式舉行之時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行采訪、報(bào)告,以便對(duì)本公司進(jìn)行進(jìn)一步的正面宣傳。
組織程序
1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請(qǐng)柬;來賓組成:政府官員、地方實(shí)力人物、知名人士、新聞?dòng)浾?、社區(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等??傊瑏碣e要具有一定的代表性;發(fā)放請(qǐng)柬要求:請(qǐng)柬提前7—10天發(fā)放。重要來賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設(shè)計(jì)慶典活動(dòng)程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓;由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話;安排參觀活動(dòng);安排座談或宴會(huì);邀請(qǐng)重要來賓留言或提字。
(3)落實(shí)致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會(huì)地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動(dòng)內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對(duì)記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動(dòng)的接待工作;設(shè)置接待室。對(duì)所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對(duì)重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。