開業(yè)儀式多在開業(yè)現(xiàn)場舉行,其場地可以是正門之外的廣場,也可以是正門之內(nèi)的大廳。按慣例,舉行開業(yè)儀式時賓主一律站立,故一般不布置主席臺或座椅。為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯,并在場地四周懸掛橫幅、標(biāo)語、氣球、彩帶、宮燈。此外,還應(yīng)當(dāng)在醒目之處擺放來賓贈送的花籃、牌匾。來賓的簽到薄、本公司的宣傳材料、待客的飲料等等,亦須提前備好。對于音響、照明設(shè)備,以及開業(yè)儀式舉行之時所需使用的用具、設(shè)備,必須事先認(rèn)真進(jìn)行檢查、調(diào)試,以防其在使用時出現(xiàn)差錯。
慶典活動是組織利用自身或社會環(huán)境中的有關(guān)重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等所舉辦的各種儀式、慶祝會和紀(jì)念活動的總稱,包括節(jié)慶活動、紀(jì)念活動、典禮儀式和其他活動。通過慶典活動,可以渲染氣氛,強化組織的影響力;也可以廣交朋友,廣結(jié)良緣;成功的慶典活動還可能具有較高的新聞價值,從而進(jìn)一步提高組織的知名度和美譽度。
典禮儀式包括各種典禮和儀式活動,如開幕典禮、開業(yè)典禮、項目竣工典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮、就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈儀式等。在實際工作中,典禮儀式的形式多樣,并無統(tǒng)一模式。有的儀式非常簡單,如某個企業(yè)辦公樓的開工典禮,放一掛鞭炮,企業(yè)老總喊一聲“開工”,儀式便宣告結(jié)束;有的儀式非常隆重、莊嚴(yán),如英國女王登基、國外皇室婚禮及葬禮等,甚至還有一套嚴(yán)格的程序和繁文縟節(jié)。
組織程序
1)慶典策劃:確定來賓及發(fā)放請柬;來賓組成:政府官員、地方實力人物、知名人士、新聞記者、社區(qū)公眾代表、客戶代表或特殊人物等??傊?,來賓要具有一定的代表性;發(fā)放請柬要求:請柬提前7—10天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典頭晚再電話聯(lián)系。
(2)設(shè)計慶典活動程序;一般程序:主持人宣布開典;介紹來賓;由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表講話;安排參觀活動;安排座談或宴會;邀請重要來賓留言或提字。
(3)落實致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來賓。對記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫作新聞稿件。
(5)慶典活動的接待工作;設(shè)置接待室。對所有來賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對重要來賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。