湖北宜昌防爆雙梁行吊生產(chǎn)廠家199 3974 2978是主要生產(chǎn)定制銷售單梁橋式起重機(jī)，雙梁橋式起重機(jī)，行車行吊銷售，單梁行車行吊，雙梁行車行吊，歐式行車吊，防爆行車吊，冶金鑄造吊、智能天車、龍門(mén)吊等起重設(shè)備的廠家?？筛鶕?jù)起重機(jī)用戶需求可量身設(shè)計(jì)和定做各種規(guī)格型號(hào)的起重機(jī)，供廣大客戶更新、更換或改造起重機(jī)，大程度的降低用戶的投資成本。

湖北宜昌防爆雙梁行吊廠家在銷售行車之后為保障設(shè)備的正常運(yùn)行和使用效果和及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，以及為客戶提供更好的使用體驗(yàn)。我們擬定了多種售后服務(wù)方式，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選擇適合自己的售后方式：

1、響應(yīng)服務(wù)模式：提供365×24熱線響應(yīng)服務(wù)模式。用戶可以通過(guò)不同方式向售后服務(wù)中心提出服務(wù)申報(bào)。如：通過(guò)電話、傳真、信函、E-mail、來(lái)訪。售后服務(wù)中心由專人值守。并可快速做出回應(yīng)。

2、不定期的走訪：采用專人不定期走訪方式，調(diào)查設(shè)備及系統(tǒng)的日常使用和維護(hù)情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)聽(tīng)取用戶對(duì)售后服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，并依此作為服務(wù)人員的綜合評(píng)定和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：可以通過(guò)大數(shù)據(jù)中心、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、電話、郵件等方式了解問(wèn)題所在，并指導(dǎo)用戶排除故障方式方法，可以以更快、更及時(shí)的方式實(shí)現(xiàn)親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。大數(shù)據(jù)中心能夠?qū)ιa(chǎn)過(guò)程中的使用、故障診斷等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、更新、跟進(jìn)，為您的生產(chǎn)保駕護(hù)航。

4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：對(duì)于設(shè)備故障，電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí)，我們將以用戶實(shí)際需求為重，及時(shí)派遣售后服務(wù)工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

5、重要設(shè)備備件：備件庫(kù)存有足夠的零部件，以便更及時(shí)、更快捷地為用戶提供服務(wù)。

湖北宜昌防爆雙梁行吊銷售廠家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、加工制造、銷售、服務(wù)為一體，從事機(jī)械設(shè)備的開(kāi)發(fā)、加工制造、銷售及相關(guān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)等。強(qiáng)調(diào)以“質(zhì)量、誠(chéng)信、共贏”為公司發(fā)展目標(biāo)，以“以誠(chéng)信服務(wù)發(fā)展客戶，讓產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負(fù)責(zé)”發(fā)展理念，服務(wù)于廣大客戶群體。

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