湖北咸寧龍門吊銷售廠家(19939742978)是主要從事龍門吊出租銷售、花架或包廂龍門吊租賃、梁場龍門吊租售、架橋機(jī)出租銷售、自平衡架橋機(jī)出租、橋式起重機(jī)銷售、門式起重機(jī)銷售的廠家。憑借多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,結(jié)合客戶的需要、設(shè)計(jì)并制造滿足各種工況要求的起重機(jī),為眾多客戶解決了實(shí)際生產(chǎn)上的技術(shù)問題。
湖北咸寧龍門吊出租公司在銷售租賃龍門吊之后為保障設(shè)備的正常運(yùn)行和使用效果和及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,以及為客戶提供更好的使用體驗(yàn)。我們擬定了多種售后服務(wù)方式,可根據(jù)現(xiàn)場情況選擇適合自己的售后方式:
1、響應(yīng)服務(wù)模式:提供365×24熱線響應(yīng)服務(wù)模式。用戶可以通過不同方式向售后服務(wù)中心提出服務(wù)申報(bào)。如:通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。售后服務(wù)中心由專人值守。并可快速做出回應(yīng)。
2、不定期的走訪:采用專人不定期走訪方式,調(diào)查設(shè)備及系統(tǒng)的日常使用和維護(hù)情況,確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)聽取用戶對售后服務(wù)工作的意見和建議,并依此作為服務(wù)人員的綜合評定和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持:可以通過大數(shù)據(jù)中心、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、電話、郵件等方式了解問題所在,并指導(dǎo)用戶排除故障方式方法,可以以更快、更及時(shí)的方式實(shí)現(xiàn)親臨現(xiàn)場解決問題。大數(shù)據(jù)中心能夠?qū)ιa(chǎn)過程中的使用、故障診斷等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、更新、跟進(jìn),為您的生產(chǎn)保駕護(hù)航。
4、現(xiàn)場技術(shù)支持:對于設(shè)備故障,電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際需求為重,及時(shí)派遣售后服務(wù)工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。
5、重要設(shè)備備件:備件庫存有足夠的零部件,以便更及時(shí)、更快捷地為用戶提供服務(wù)。
湖北咸寧龍門吊租賃公司自成立以來,本著誠信為本,務(wù)實(shí)進(jìn)取的經(jīng)營理念,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。不僅為本地區(qū)提供好的服務(wù),而且輻射周邊各省和地區(qū),并得到好評。