湖北咸寧龍門吊銷售廠家(19939742978)是主要從事龍門吊出租銷售、花架或包廂龍門吊租賃、梁場龍門吊租售、架橋機出租銷售、自平衡架橋機出租、橋式起重機銷售、門式起重機銷售的廠家。憑借多年的生產(chǎn)經(jīng)驗以及經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員,結(jié)合客戶的需要、設(shè)計并制造滿足各種工況要求的起重機,為眾多客戶解決了實際生產(chǎn)上的技術(shù)問題。
湖北咸寧龍門吊出租公司在銷售租賃龍門吊之后為保障設(shè)備的正常運行和使用效果和及時響應(yīng)客戶的需求,以及為客戶提供更好的使用體驗。我們擬定了多種售后服務(wù)方式,可根據(jù)現(xiàn)場情況選擇適合自己的售后方式:
1、響應(yīng)服務(wù)模式:提供365×24熱線響應(yīng)服務(wù)模式。用戶可以通過不同方式向售后服務(wù)中心提出服務(wù)申報。如:通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。售后服務(wù)中心由專人值守。并可快速做出回應(yīng)。
2、不定期的走訪:采用專人不定期走訪方式,調(diào)查設(shè)備及系統(tǒng)的日常使用和維護情況,確保設(shè)備正常運行。同時聽取用戶對售后服務(wù)工作的意見和建議,并依此作為服務(wù)人員的綜合評定和獎懲的重要依據(jù)。
3、遠程技術(shù)支持:可以通過大數(shù)據(jù)中心、遠程監(jiān)控系統(tǒng)、電話、郵件等方式了解問題所在,并指導(dǎo)用戶排除故障方式方法,可以以更快、更及時的方式實現(xiàn)親臨現(xiàn)場解決問題。大數(shù)據(jù)中心能夠?qū)ιa(chǎn)過程中的使用、故障診斷等情況進行實時記錄、更新、跟進,為您的生產(chǎn)保駕護航。
4、現(xiàn)場技術(shù)支持:對于設(shè)備故障,電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際需求為重,及時派遣售后服務(wù)工程師到用戶現(xiàn)場進行服務(wù)。
5、重要設(shè)備備件:備件庫存有足夠的零部件,以便更及時、更快捷地為用戶提供服務(wù)。
湖北咸寧龍門吊租賃公司自成立以來,本著誠信為本,務(wù)實進取的經(jīng)營理念,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。不僅為本地區(qū)提供好的服務(wù),而且輻射周邊各省和地區(qū),并得到好評。