客戶滿意度調(diào)查近年來在國內(nèi)外得到了普遍重視,服務(wù)性行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進服務(wù)的重要手段之一??蛻魸M意度是企業(yè)服務(wù)的目標,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。通過客戶滿意度指數(shù)評價星級認證同時證明企業(yè)在客戶滿意度指數(shù)評價方面的性能,具有很好的說服力和證實性。
認證優(yōu)勢
1. 消費者認可,具有說服力和真實性,供消費者放心選購。
2. 作為企業(yè)參加招投標及或團體采購的有效資質(zhì)明。
3.掌握滿意度現(xiàn)狀,從而達到建立和提升顧客忠誠并保留顧客;
4.找出服務(wù)短板,分析顧客價值實現(xiàn)有限資源優(yōu)先配給有價值的顧客;
5.完善顧客滿意度指數(shù)評價體系持續(xù)提升顧客滿意度,建立良好口碑。
認證資料
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
2、公司章程;
3、產(chǎn)權(quán)明或租賃合同復(fù)印件;
4、審計報告或;
5、人員證書;
6、企業(yè)法人身份證掃描件
7、填寫《認證證書表》