CRCC不以盈利為目的，注重社會效益，實行有償服務。其目的是努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保運輸，為綠色軌道交通服務。其質(zhì)量方針客觀、公平、科學、準確、規(guī)范。

CRCC實行主任負責制，設有綜合業(yè)務部、機車車輛事業(yè)部、基礎設施事業(yè)部、城軌裝備事業(yè)部和申訴監(jiān)理部等5個專業(yè)部門以及相應的后勤保障部門。

質(zhì)檢部以鐵道部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心為基礎，主要包括質(zhì)檢業(yè)務管理室和機車車輛檢驗站、鐵道建筑檢驗站、通信信號檢驗站、金屬化學檢驗站、接觸網(wǎng)零部件檢驗站、運輸包裝檢驗站、衛(wèi)生檢驗站等7個檢驗站。

中鐵鐵路產(chǎn)品認證中心--鐵道部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的職能和職責是組織并參與鐵道行業(yè)相關的國家標準和行業(yè)標準的制、修訂及企業(yè)標準審查備案。