ai電話機(jī)器人,主要就是代替真人自動(dòng)撥打電話,并把打出來(lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面,你這邊人工重點(diǎn)跟進(jìn)就可以了,深受市場(chǎng)的歡迎,也因此市面上出現(xiàn)了很多版本的電話機(jī)器人。
那么我們?cè)撊绾芜x擇呢?
首先,我們這邊看一下公司的自主研發(fā)證書,看看是不是能保證你的售后和更新。
其次:我們看一下是不是支持自主學(xué)習(xí),是不是支持打斷。
第三:看一下對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器是什么,市面上的識(shí)別器是阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別。
電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)
2、選擇場(chǎng)景,新建任務(wù),創(chuàng)建撥打時(shí)間段
3、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作,電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
4、電話機(jī)器人通過(guò)錄音,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。
5、通話結(jié)束后,電話機(jī)器人會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送微信,方便后期客戶跟進(jìn)客戶。