電銷外呼機(jī)器人,可以替工坐席打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,進(jìn)行前期的篩選工作。
它的效果和人工一樣,同樣的話術(shù),同樣的數(shù)據(jù),機(jī)器人的效率卻比人工高好幾倍,成本低的多!
1. 率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天多撥打(200~400)通電話,而機(jī)器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的3~N倍。2. 成本低一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3000左右,而機(jī)器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一3. 標(biāo)準(zhǔn)分類,及時(shí)跟蹤機(jī)器人撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶。