AI外呼機(jī)器人就是幫助人工篩選有意向的客戶,減少人工前期的大量篩選工作,人工這邊只需要重點(diǎn)跟進(jìn)有意向的客戶群體就可以了。
很多人擔(dān)心,AI外呼機(jī)器人這邊是不是都是提前錄制好的話術(shù),遇到不會(huì)的,會(huì)不會(huì)詞不達(dá)意的跟客戶這邊溝通呢?這個(gè)方面是不需要擔(dān)心的。
AI外呼機(jī)器人是可以不斷優(yōu)化的,支持自主學(xué)習(xí),可以進(jìn)行問題學(xué)習(xí)和機(jī)器人訓(xùn)練,遇到不會(huì)的問題,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可以進(jìn)行關(guān)鍵詞和答案添加優(yōu)化,直接進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練,下次在遇到相同問題就會(huì)回答了,是越用越聰明的。
根據(jù)撥打情況,不斷優(yōu)化完善業(yè)務(wù)問題。
現(xiàn)在越來越多的電銷行業(yè)開始讓電話機(jī)器人加入進(jìn)來。因?yàn)橹悄茈娫挋C(jī)器人能不間斷的進(jìn)行工作,可撥打幾千個(gè)電話。這一點(diǎn)是人工客服無法做到的。如果你也想要這樣率工作的智能電銷機(jī)器人,請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)大品牌渠道購(gòu)買。