廣義的貸款指貸款、貼現(xiàn)、透支等出貸資金的總稱。銀行等機(jī)構(gòu)通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴(kuò)大再生產(chǎn)對補充資金的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時，銀行等機(jī)構(gòu)也可以由此取得貸款利息收入，增加自身資產(chǎn)的積累。

按照貸款期限分為：

中長期貸款——貸款期限在超過5年

中期貸款——貸款期限在超過1年，5年以內(nèi)

短期貸款——貸款期限在1年以內(nèi)

透支——沒有固定期限的貸款

優(yōu)勢一

解決客戶問題，提升客戶滿意度

優(yōu)勢二

更少的服務(wù)成本，更多的客戶滿意

優(yōu)勢三

保證服務(wù)質(zhì)量，給足客戶品質(zhì)服務(wù)

優(yōu)勢四

客服快捷接待，節(jié)約客戶等待時間

優(yōu)勢五

對接客戶信息，關(guān)注細(xì)節(jié)，更懂客戶

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