軟件服務(wù)

相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫(xiě)為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如，一些新型寫(xiě)字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無(wú)休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。

樓宇品牌標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 寫(xiě)字樓是一個(gè)城市創(chuàng)造文化與財(cái)富的特定空間，寫(xiě)字樓的品牌形成，需要產(chǎn)品的差異化特征、商務(wù)文化特征、服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念、地域標(biāo)志性物業(yè)和城市歷史記憶。從一定意義上說(shuō)，處于"生產(chǎn)鏈條"的寫(xiě)字樓的發(fā)展脈絡(luò)，折射出了一個(gè)城市的發(fā)展歷程和特性。因此，成為城市商務(wù)區(qū)地標(biāo)性建筑的寫(xiě)字樓，其品牌要與城市有極大的關(guān)聯(lián)性，對(duì)城市的未來(lái)發(fā)展具備重要的價(jià)值。 因此，具備較大的區(qū)域影響力、能與城市品牌和諧統(tǒng)一的寫(xiě)字樓品牌將評(píng)定為樓宇品牌標(biāo)準(zhǔn)A級(jí)。

地理位置標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 地理位置是投資和購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓的關(guān)鍵要素之一。只有區(qū)位在城市現(xiàn)有或潛在商務(wù)區(qū)、地段良好、具有較高投資價(jià)值的寫(xiě)字樓才能獲得地理位置標(biāo)準(zhǔn)A級(jí)。服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 服務(wù)品質(zhì)一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。兩者俱佳，將認(rèn)為其具備服務(wù)品質(zhì)A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

相比之下，如果用5A作為衡量一個(gè)寫(xiě)字樓品質(zhì)等級(jí)的話更加有點(diǎn)勉強(qiáng)了，5A寫(xiě)字樓并不是表示寫(xiě)字樓的品質(zhì)等級(jí)，“5A”指的是一個(gè)寫(xiě)字樓產(chǎn)品的智能化水平，與寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定關(guān)聯(lián)，但不是劃分寫(xiě)字樓等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，“5A”僅僅表示了一個(gè)寫(xiě)字樓智能化水平的高低，對(duì)寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定的影響，但是決不能說(shuō)“5A”級(jí)寫(xiě)字樓就是甲級(jí)寫(xiě)字樓或者是品質(zhì)的寫(xiě)字樓，因?yàn)橛绊憣?xiě)字樓品質(zhì)的因素很多，比如寫(xiě)字樓的區(qū)位、交通、配套、車(chē)位、電梯等，智能化程度只是其中的一個(gè)方面而已。