那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動(dòng)化）、CA（通訊傳輸智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。過去也有3A及寫字樓的說法，即：OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動(dòng)化）、CA（通訊傳輸智能化），F(xiàn)A（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（樓宇自動(dòng)化）中，近幾年隨著高科技智能控制系統(tǒng)在寫字樓領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，樓宇控制、消防、安保的智能化程度越來越高，并成為獨(dú)立的控制子系統(tǒng)，發(fā)展成為今天的“5A”。如果用“5A”評價(jià)寫字樓的品質(zhì)等級(jí)的話，是一種概念理解上的誤區(qū)，如果市場上有人打出“超5A級(jí)”寫字樓的話，那更是一種很不專業(yè)的說法。

甲級(jí)寫字樓是行業(yè)內(nèi)自發(fā)形成的一種通行叫法，國家在這方面并沒有成文的規(guī)定，什么樣的寫字樓才算作是真正的甲級(jí)寫字樓。在我國現(xiàn)行的建筑設(shè)計(jì)規(guī)范里也無法找到這個(gè)名詞，仔細(xì)探討會(huì)發(fā)現(xiàn)，它是在以港臺(tái)商人為代表的外商與內(nèi)地發(fā)展商合作開發(fā)涉外寫字樓的過程中，逐步引進(jìn)并流行起來的詞匯，是將寫字樓按照其綜合質(zhì)素不同，可以劃分為甲、乙、丙等幾個(gè)等級(jí)，從一般意義上講，國際上判斷甲級(jí)寫字樓有8大特征：管理國際化；24小時(shí)寫字樓；人性化：空間的舒適性和實(shí)用性；數(shù)字化；節(jié)能化；便捷的交通和商務(wù)化等等。

客戶層次標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí) 客戶層次指的是入駐寫字樓的業(yè)主或租戶層次。大多數(shù)寫字樓客戶都有擇鄰而居的心理，因此一個(gè)寫字樓的客戶層次通常是趨同的。同時(shí)，客戶層次的高低也直接影響了新的業(yè)主或租戶的投資決策，因?yàn)檩^高的客戶層次對他們的公司形象有較好的提升作用。

寫字樓市場流行兩大評定標(biāo)準(zhǔn)，一是甲級(jí)寫字樓，二是5A寫字樓。所謂甲級(jí)寫字樓，實(shí)為一種通行叫法，并沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檎l也不愿意被叫成乙級(jí)寫字樓。這樣，恨不得任何一個(gè)有玻璃幕墻、帶電梯、“長”得高一些的寫字樓都自稱為甲級(jí)寫字樓。相比之下，5A寫字樓倒是有一定的標(biāo)準(zhǔn)，類似于酒店星級(jí)評定的方法。但對于寫字樓，幾乎無反例，其無疑是投資和購買寫字樓的要素。