“你關(guān)燈了嗎?”
某企業(yè)有一個(gè)開放式的大辦公室,有200人在一起辦公。由于管理不到位,經(jīng)常發(fā)生辦公室的燈、空調(diào)沒有關(guān)的現(xiàn)象。近,公司高層也知道了此事,指示行政部必須強(qiáng)化管理,盡快解決此問題。
于是行政部想了許多辦法,如:獎(jiǎng)懲制度、人走燈滅、保安檢查、領(lǐng)導(dǎo)值班檢查、進(jìn)行處罰、公告等。一開始還能起到一定作用,但時(shí)間一長,由于監(jiān)督不到位,老問題還是繼續(xù)發(fā)生,制度落實(shí)不好。其實(shí),制度固然重要,但不能迷信制度。這屬于無意識(shí)犯錯(cuò),無意識(shí)犯錯(cuò)是不可以用制度來約束的。管理很重要,但員工的自主管理更重要。
某酒店想出了一個(gè)好方法:他們?cè)诿课豢腿说姆块g鑰匙上都有一個(gè)卡,這個(gè)卡插進(jìn)去,通過感應(yīng)電源才能開通,只要一鎖門,鑰匙一拿出來,就自動(dòng)斷電了,燈也就滅了。
一個(gè)公司通過努力也想出了好辦法:他們?cè)诠镜拈T上設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通畫,只要一鎖門,就會(huì)有一個(gè)卡通畫跳出來,問“你關(guān)燈了嗎?”。通過這種人性化的管理和提醒,忘記關(guān)燈和空調(diào)的現(xiàn)象終于杜絕了。
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