“人力資源服務(wù)”英文名為“Human Resource Service”，簡(jiǎn)稱(chēng)：HRS。人力資源服務(wù)是指人力資源服務(wù)商為人才和用人單位其雙方提供的相關(guān)服務(wù)，其目的是平衡人力資本的供給和需求，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，促進(jìn)人力資本開(kāi)發(fā)與人員優(yōu)化配置的服務(wù)工作。

人力資源服務(wù)對(duì)象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù)，如人員招聘、人員培訓(xùn)、員工測(cè)評(píng)、管理咨詢(xún)等服務(wù)內(nèi)容和形式。

人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開(kāi)展人力資源管理活動(dòng)，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專(zhuān)業(yè)化技能加以整合，以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專(zhuān)注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？臁?/p>

人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘人才評(píng)估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：提供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、員工發(fā)展規(guī)劃和績(jī)效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績(jī)效管理服務(wù)：提供績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核和績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績(jī)效管理。