人力資源服務(wù)對(duì)象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務(wù)商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務(wù),如人員招聘、人員培訓(xùn)、員工測(cè)評(píng)、管理咨詢(xún)等服務(wù)內(nèi)容和形式。
勞務(wù)外包,實(shí)則是勞務(wù)派遣的一種“變種”用工形式;初的目的是與國(guó)家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”,規(guī)避員工辭退、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、靈活用工的一種行為,隨著國(guó)家法律法規(guī)的不斷完善,這種形式終將會(huì)“壽終正寢”。
培訓(xùn)服務(wù),就是由企業(yè)提出培訓(xùn)需求,或者由培訓(xùn)服務(wù)提供商幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研和分析之后制定培訓(xùn)計(jì)劃(該形式眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備此能力),并由培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行師資匹配和授課教學(xué)的一種傳統(tǒng)服務(wù)形式。該培訓(xùn)服務(wù)商實(shí)則是進(jìn)行“師資販賣(mài)”并賺取差價(jià)。
人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 招聘服務(wù):提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘人才評(píng)估和面試等服務(wù),幫助企業(yè)招聘人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù):提供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、員工發(fā)展規(guī)劃和績(jī)效管理等服務(wù),幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。
3. 績(jī)效管理服務(wù):提供績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核和績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等服務(wù),幫助企業(yè)優(yōu)化績(jī)效管理。