京東E卡僅能購買京東自營商品 （頁面顯示有“京東自營”或者商品編號為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購、虛擬產品、部分團購及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不在此內）。

使用京東E卡購買的商品發(fā)生退貨時，所支付資金會自動退回到卡內。

京東E卡已支持在京東商城的移動端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）?？蛻粜枰咨票９芎媚木〇|E卡，如因個人原因發(fā)生丟失，被盜，被騙等，京東免責。

在電腦端或手機端打開京東商城APP，找到禮品卡-我的禮品卡，將京東e卡綁定上，但這里要注意京東e卡不能用于購買自營店的虛擬產品、部分團購商品、經營投資類的商品。

輸入了京東e卡的密碼以及驗證碼，然后點擊添加并使用。

在京東自營店找到自己想要購買的商品。，在結算時選擇禮品卡即可，所需要的費用可從禮品卡內扣除。

京東e卡有固定的使用日期，應在有效的時間內用完，以免過期作廢，且在使用禮品卡時，若發(fā)現(xiàn)金額不足，那么剩余的部分可使用，其他的方式不足部分，可以用現(xiàn)金的方式補齊。如果自己手里有京東e卡，但是卻沒有使用的需求，那么不要將其綁定在京東賬戶上，因為一旦綁定是沒有辦法解綁的，只能用于購買商品。