網(wǎng)上下訂單購(gòu)買(mǎi)的實(shí)體卡下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。京東E卡退卡處理周期15-20個(gè)工作日。

京東E卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅能購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品（頁(yè)面顯示有“京東自營(yíng)”或者購(gòu)卡溫馨提示第三個(gè)，商品編號(hào)為6位或者7位數(shù)，但出版物、全球購(gòu)、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)、節(jié)能補(bǔ)貼及搶購(gòu)商品、投資金銀類(lèi)、奪寶島和第三方賣(mài)家商品不在此內(nèi)）。

京東禮品卡的種類(lèi)很多，包括電子禮品卡、實(shí)體禮品卡、定制禮品卡等。電子禮品卡是指直接通過(guò)電子郵件或短信發(fā)送給收禮人，方便快捷。實(shí)體禮品卡則是指在京東商城購(gòu)買(mǎi)后通過(guò)快遞寄送給收禮人，更加體現(xiàn)禮品的實(shí)質(zhì)性。定制禮品卡則是指可以根據(jù)客戶(hù)需求制作禮品卡，如印刷公司LOGO、聯(lián)系方式等，更具有商業(yè)價(jià)值。

京東e卡使用規(guī)則有六條，分別如下：

1、購(gòu)買(mǎi)京東卡/京東E卡時(shí)不能使用優(yōu)惠券或京東卡/京東E卡，不能與其他商品在同一訂單購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)單筆訂單購(gòu)買(mǎi)金額有上限。

2、京東卡/京東E卡有效期為36個(gè)月，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)盡快使用，過(guò)期作廢。京東卡/京東E卡支付部分不開(kāi)發(fā)票，如果您的訂單金額為京東卡/京東E卡支付訂單，可以聯(lián)系京東客服中心索取保修發(fā)票。

3、京東卡不能購(gòu)買(mǎi)部分虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)商品、政府補(bǔ)貼的大家電、金銀投資類(lèi)商品。

4、京東E卡僅能購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品（“自營(yíng)商品”指在商品詳情頁(yè)明確標(biāo)識(shí)為商品從京東庫(kù)房出庫(kù)，由京東安排配送，且商品發(fā)票由京東提供的商品，但出版物、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購(gòu)及搶購(gòu)商品、投資金銀類(lèi)、奪寶島和第三方賣(mài)家商品不在此內(nèi)）。

5、京東卡/京東E卡不予兌現(xiàn)，購(gòu)物金額不足部分以現(xiàn)金補(bǔ)足。

6、京東卡/京東E卡一旦綁定，將只能被綁定賬戶(hù)使用，不能跨賬戶(hù)使用。