保潔服務(wù)是指通過(guò)專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對(duì)門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。 在保潔服務(wù)的品質(zhì)上,隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì)了,各個(gè)保潔服務(wù)有了正規(guī)的辦公室,有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備,有了經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的保潔員,他(她)們身穿統(tǒng)一的制服,用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可,已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯,也成為今天人們脫口而出的現(xiàn)代語(yǔ)。
“保潔”應(yīng)為保持清潔,環(huán)境的清潔貴在“保持”,從被動(dòng)清潔,變?yōu)橹鲃?dòng)“保持”清潔,只有人人保持,環(huán)境才能真正的清潔!
在防護(hù)方面,在開(kāi)展保潔工作前需要有充足的預(yù)見(jiàn),如經(jīng)驗(yàn)不足,可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過(guò)清潔函授教程提供的培訓(xùn)案例庫(kù),可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過(guò)去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí),如果無(wú)法使用帶,向內(nèi)外開(kāi)啟的窗扇,必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng),窗扇關(guān)閉,壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手,因疼痛而松手,身體墜落的嚴(yán)重事故。
保潔分類
日常保潔按客戶性質(zhì)分為家庭日常保潔、單位日常保潔、辦公室日常保潔,按保潔員派遣形式分為定點(diǎn)日常保潔、非定點(diǎn)日常保潔,
定點(diǎn)日常保潔指的是我公司安排保潔專員全天候的在客戶處提供保潔服務(wù);非定點(diǎn)日常保潔指的是我公司安排保潔員每天到客戶處提供約定的保潔服務(wù),保潔完畢即離開(kāi)客戶處
專業(yè)化的清潔服務(wù):專業(yè)的保潔公司具有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?qū)iT(mén)針對(duì)不同的場(chǎng)所、設(shè)備和材料提供細(xì)致、的保潔服務(wù),能夠較好地滿足業(yè)主或企業(yè)管理者的不同需求。