語言的重要性

“話是開山的鑰匙，言語是心靈的窗口”語言是人類社會重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。

語言要求

1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內(nèi)容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。

2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”

3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內(nèi)容不要問，更不能向別人散布。

忌諱語言

1、忌諱用粗話、臟話

2、忌諱出言不遜，惡語傷人

3、忌諱使用質(zhì)問式語言

4、忌諱使用命令式語言

5、忌諱使用土語、習慣用語、暗語和所謂的行話

6、忌諱對病人不愿回答的問題刨根問底

7、忌諱口頭禪

8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情

做護工需要持有什么資格證？需要滿足什么條件？

一般情況下，如果想從事護工工作，需要具備以下資格證明：

1、護工職業(yè)資格證書：根據(jù)國家法規(guī)，護工職業(yè)資格認證是在國家職業(yè)資格考試中考取的。主要考核護理基本理論、護理技能、溝通技巧和服務質(zhì)量，考試難度中等。要求考生有一定的護理基礎、工作經(jīng)驗和一定的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

2、其他專業(yè)資格證書：如護士證、醫(yī)生證等，具有相關(guān)專業(yè)背景和技能，也可以從事護工工作。

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