符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語

1、招呼用語：和對(duì)方見面可說：“您好”、“請(qǐng)坐”，見面后不能馬上達(dá)到對(duì)方的要求可用“請(qǐng)稍候”“請(qǐng)別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對(duì)病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、王處長(zhǎng)；張老師、李醫(yī)生等；不可對(duì)老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負(fù)責(zé)你-----，我叫------”

4、電話用語

忌諱語言

1、忌諱用粗話、臟話

2、忌諱出言不遜，惡語傷人

3、忌諱使用質(zhì)問式語言

4、忌諱使用命令式語言

5、忌諱使用土語、習(xí)慣用語、暗語和所謂的行話

6、忌諱對(duì)病人不愿回答的問題刨根問底

7、忌諱口頭禪

8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情

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1、保姆：負(fù)責(zé)居室衛(wèi)生打掃、及洗衣物及床上用品等、做飯等服務(wù)。我們承諾：提供及時(shí)、、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

2、陪護(hù)老人照顧小孩保姆：照料病、老人日常的飲食，照顧小孩，做居所環(huán)境衛(wèi)生、洗床上用品、衣物等。

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