符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達(dá)到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負(fù)責(zé)你-----，我叫------”

4、電話用語

按照先交錢后干活的原則，陪同檢查的護(hù)工費(fèi)，算套餐。檢查項目多少，取決于醫(yī)生。有可能只有一兩項檢查，也有可能有五六項。收錢干活，清清爽爽。他們熟悉醫(yī)院的每一種檢查項目所在的位置，帶著病人在迷宮一樣的大廳里，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

生活起居注意事項

鼓勵患者多飲水，每日適量飲水，可以促排便，讓患者養(yǎng)成按時的排便習(xí)慣；腹部不舒服的時，熱敷腹部，預(yù)防；也可以通過喝蜂蜜水、吃香蕉，解決排便不暢的問題；排便期間，腹部不能用力。每天都要監(jiān)測血脂血壓，按照醫(yī)囑用藥控制血壓、調(diào)節(jié)血脂，不能一味地追求效果而擅自增加減用藥劑量，應(yīng)當(dāng)向患者說明隨意用藥的危害性，從而讓患者引起重視，在未來的日常生活中自覺養(yǎng)成健康習(xí)慣，避免病情惡化、加重。每次就餐之前、如廁之后都要進(jìn)行手部清潔，保持干凈衛(wèi)生，可以減少感染風(fēng)險。

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