符合文明禮貌要求的陪護員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”

4、電話用語

能請護工的家庭，通常很難。不是病人的病情復雜，醫(yī)生開出的檢查眾多，讓家屬無所適從，便是家屬難有時間始終陪伴在病人身旁照顧。請護工，是不得已的選擇。

護工通常有這樣幾種：專管陪同檢查、負責打水打飯、全陪。種，只負責帶著病人做檢查。至于檢查項目多少，不管。收費固定。很多病人家屬為了上班，家中生病的人住進醫(yī)院后，可能要匆匆離去。護士或護士長，會建議病人家屬請個護工陪同檢查。

哪些人可以成為護工？

護工的工作范圍比較寬泛，適合各類人員從事。主要包括：

1、有相關護理、醫(yī)學或健康相關學歷背景的人員，如護理專業(yè)畢業(yè)生、醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生、助理醫(yī)師或醫(yī)學生等；

2、無此專業(yè)背景，但經過護工培訓學習，獲得護工相關的證書或資質的人員；

3、無此專業(yè)背景和護工證書，但有足夠的實際工作經驗，能夠進行基本護理服務的人員。

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