符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語
1、招呼用語:和對方見面可說:“您好”、“請坐”,見面后不能馬上達(dá)到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”
2、稱呼用語:對病人的稱呼要有分寸,可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長;張老師、李醫(yī)生等;不可對老人稱呼老張、老李。
3、介紹用語:“您好,我是負(fù)責(zé)你-----,我叫------”
4、電話用語
按照先交錢后干活的原則,陪同檢查的護(hù)工費,算套餐。檢查項目多少,取決于醫(yī)生。有可能只有一兩項檢查,也有可能有五六項。收錢干活,清清爽爽。他們熟悉醫(yī)院的每一種檢查項目所在的位置,帶著病人在迷宮一樣的大廳里,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
做護(hù)工需要持有什么資格證?需要滿足什么條件?
一般情況下,如果想從事護(hù)工工作,需要具備以下資格證明:
1、護(hù)工職業(yè)資格證書:根據(jù)國家法規(guī),護(hù)工職業(yè)資格認(rèn)證是在國家職業(yè)資格考試中考取的。主要考核護(hù)理基本理論、護(hù)理技能、溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量,考試難度中等。要求考生有一定的護(hù)理基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗和一定的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
2、其他專業(yè)資格證書:如護(hù)士證、醫(yī)生證等,具有相關(guān)專業(yè)背景和技能,也可以從事護(hù)工工作。
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