02文化護(hù)航
推進(jìn)模型中第二個(gè)模塊是文化護(hù)航。
大家都知道沒有精益文化就沒有持續(xù)改善,文化護(hù)航主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1.領(lǐng)導(dǎo)作用:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在理念上與精益基本原則保持一致,這樣才能讓精益管理工作在公司內(nèi)部形成上下一致統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該持續(xù)關(guān)注精益管理的過程,了解哪些人員在積極參與,哪些人員的參與度不夠,了解哪些課題給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益,也了解那些課題遇到了什么樣的困難……這樣,領(lǐng)導(dǎo)們才能針對(duì)實(shí)際情況給予合理的支持和幫助,才能夠?qū)Ρ匾沫h(huán)節(jié)給予資源上的保證。
2.文化育成:
文化的載體是一個(gè)個(gè)鮮活的員工,員工不理解不支持精益管理工作,精益管理就會(huì)進(jìn)入瓶頸。人才培育要遵循“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的原則,不能簡(jiǎn)單地將大家集中在一起上課培訓(xùn),而是必須將精益原理、工具與實(shí)際改善工作相結(jié)合,讓大家用精益原理和工具用來(lái)解決工作中的實(shí)際問題。這樣,才能讓員工的能力在解決問題過程中得到鍛煉和提高。
在培育員工的同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該將員工組織起來(lái)形成有機(jī)的整體,讓組織整體發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。這就涉及到組織的劃分以及團(tuán)隊(duì)的合作,包括小團(tuán)隊(duì)中每個(gè)角色的職責(zé)、工作方法、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)模板……,這也需要組織持續(xù)不斷地進(jìn)行流程的優(yōu)化和機(jī)制的完善。其中由高層帶領(lǐng)管理者定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,幫助和指導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)改善機(jī)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)問題就是一種有效的組織機(jī)制。
在文化育成方面,還應(yīng)該配套進(jìn)行激勵(lì)制度的建設(shè),包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。沒有激勵(lì)制度做保障或者激勵(lì)制度不透明,員工不知道精益改善和自己獲得的激勵(lì)之間有什么關(guān)聯(lián),改善的動(dòng)力就不足。
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