第三步：陪診當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)與客戶準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)見(jiàn)面。

第四步：代替（協(xié)助）掛號(hào)：一般此步驟已經(jīng)提前完成。

第五步：取號(hào)排隊(duì)候診，陪診師取號(hào)排隊(duì)，讓客戶在休息區(qū)座椅上休息。

第六步：在診室內(nèi)協(xié)助溝通、記錄重要醫(yī)囑，如果怕遺忘可以進(jìn)行錄音備份（如客戶提出不需要進(jìn)室內(nèi)陪同，考慮到客戶自身隱私問(wèn)題不想讓外人知道，則讓陪診師在外等候就行。）

患者在就醫(yī)過(guò)程中，有時(shí)候可能會(huì)面臨一些特殊的情況，需要得到陪診服務(wù)。陪診服務(wù)是指患者在就醫(yī)過(guò)程中有一位陪同人員全程陪同。

1、年齡較小的患者：兒童和青少年患者由于缺乏自理能力和醫(yī)學(xué)知識(shí)，通常需要家長(zhǎng)或親人的陪同。他們可能不了解醫(yī)療流程和過(guò)程，容易感到害怕和焦慮。家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間的情況下，陪診員的陪同可以提供感和支持，幫助醫(yī)生和護(hù)士更好地與患者家長(zhǎng)溝通和。

4、患有精神疾病的患者：精神疾病患者通常需要長(zhǎng)期和康復(fù)，他們可能面臨社會(huì)排斥和歧視。在就醫(yī)過(guò)程中，他們可能需要專業(yè)（有相關(guān)基礎(chǔ)）陪診員的陪同來(lái)提供情感支持和幫助，確保他們得到恰當(dāng)?shù)暮完P(guān)懷。

陪診服務(wù)不僅是一份訂單，更是陪診師對(duì)一個(gè)家庭的陪伴與責(zé)任，從而為患者提供更多個(gè)性化、人性化的就醫(yī)服務(wù)。

為患者節(jié)省時(shí)間。更快速的幫助患者找到該看的專家和科室，少走一些彎路。陪診師對(duì)醫(yī)院的每個(gè)科室都了如指掌，清楚每個(gè)醫(yī)院的專長(zhǎng)領(lǐng)域，熟悉就診的復(fù)雜流程，知道預(yù)約檢查的竅門(mén)，懂得合理規(guī)劃就診流程。