陪診師并不是一個憑空出現(xiàn)的職業(yè),早在10幾年前,不少醫(yī)院為了改善病患的就醫(yī)體驗,曾在醫(yī)院內(nèi)設立過類似“陪診員”的崗位。但因為“醫(yī)托”“黃?!钡拇嬖?,讓陪診員的工作開展難度變大,且醫(yī)護體系內(nèi)并未把這一崗位系統(tǒng)化,導致陪診師的職業(yè)發(fā)展十分緩慢。
陪診師主要服務對象大部分是老年人,也包括省內(nèi)周邊地區(qū)來的患者,其中有不少人都對醫(yī)院非常不熟悉。
陪診服務對于患者的醫(yī)療體驗和療效都有積極的影響。陪診人員可以提供情感支持,減輕患者的焦慮和恐懼;他們可以幫助翻譯和溝通,確?;颊吆歪t(yī)生之間的信息交流暢通;他們還可以記錄醫(yī)療信息,方便患者回顧和整理。因此,醫(yī)療機構(gòu)應該提供陪診服務,并且加強對陪診人員的培訓,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。同時,患者和家屬也應該充分了解并利用陪診服務,以獲得更好的醫(yī)療體驗和療效。
注冊、預約、咨詢、檢查、服藥……“90后”陪診師程林的工作是陪同病人在短的時間內(nèi)完成各種醫(yī)療程序,幫助他們解決看病時遇到的問題。
“的主要目標是穩(wěn)定腎功能,減少尿蛋白。飲食清淡,睡眠充足?!弊叱鲈\所,程林把剛才的醫(yī)囑重復給病人王海(化名),就像兒子在告訴老父親一樣。
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2. 具有良好的職業(yè)道德和責任心;
3. 具備團隊合作精神和積極進取的工作態(tài)度;
4. 愿意學習基礎的醫(yī)學和護理知識;
5. 有一定的陪診服務經(jīng)驗或醫(yī)護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。