陪診員是指專門為需要陪同病人就診的人提供陪同服務(wù)的人員。他們可以在醫(yī)院陪伴病人就診,提供照顧和支持。但是,是否能夠提供24小時的陪診服務(wù),這取決于具體的情況。
24小時的陪診需要陪診員具備較強的體力和精力,因為他們需要長時間的陪伴病人,并且可能需要處理突發(fā)狀況。24小時的陪診可能會對陪診員的工作時間和休息時間造成沖突,導(dǎo)致工作負(fù)荷過重。但是現(xiàn)在很多陪診平臺可以提供換班服務(wù),指的是當(dāng)中可以安排2-3個陪診員,輪班為患者提供陪診服務(wù),確保24小時有人陪診。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中,很多人面臨看病難的問題,陪診師這一職業(yè)的出現(xiàn),也成為促進醫(yī)患溝通的新紐帶。
首先,陪診師在醫(yī)患溝通中扮演著橋梁的角色。醫(yī)療環(huán)境中,病患面臨著痛苦、焦慮和恐懼,陪診師的存在可以為病患提供心理上的支持與安慰。他們會提前與患者溝通,了解患者需求,把患者想要咨詢的問題更加準(zhǔn)確的傳達(dá)給醫(yī)生。
其次,陪同掛號、引導(dǎo)就醫(yī)、跑腿拿檢查報告……陪診師全程陪護不熟悉看病流程、或行動不便的病人,為病人提供咨詢和引導(dǎo),讓病人提前了解就診過程。
“康康鳥”陪診app,是聞漁(北京)康復(fù)技術(shù)有限公司旗下,以科技為驅(qū)動,互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧物流、線下陪診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等先進技術(shù)手段提供惠民、便民醫(yī)療服務(wù)。進而重塑醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,并對線上銷售,線下運營公司體驗服務(wù)以及現(xiàn)代智能物流進行深度融合的陪診app。
“陪診是一個前景廣闊的新興產(chǎn)業(yè)。孩子們在外面努力工作,父母身體不好,不能及時回來。如果有人能陪父母去醫(yī)院,他們會更放心。”
目前康康鳥公司有20名全職陪護人員,約70名兼職陪護人員,每周訂單約50份,多每周超過100份,除陪同外,公司還提供替代、郵寄藥品、檢查報告等服務(wù)。